جولة خاصة في بالي - تشمل تذاكر الطيران - باقة استكشاف جزيرة بالي
الباقة شاملة كل شيء - لا توجد رسوم إضافية للجولات!
- تذكرة طيران ذهابًا وإيابًا
- الإقامة في بالي لمدة 7 ليالٍ (شاملة الإفطار)
- 4 ليالٍ في فندق 4* (منطقة سيمينياك)
- 3 ليالٍ في فندق 4* (منطقة أوبود)
- خدمات النقل من وإلى المطار في بالي
- الجولات اليومية ورسوم الدخول
- والمزيد، كل ذلك مشمول.
تنتظرك رحلة لا تُنسى، ستكتشف خلالها أجمل معالم الجزيرة، من شواطئ بالي الاستوائية ومعابدها الغامضة إلى حقول الأرز الخضراء وشلالاتها المذهلة. مع باقة الاستكشاف، ستعيش تجربة بالي متكاملة تشمل سيمينياك وكانغو وكوتا وأولواتو وأوبود؛ حيث ستلتقي كل يوم بمنظر مختلف، وثقافة مختلفة، وقصة مختلفة.
ستقيم في فنادق 4 نجوم في سيمينياك وأوبود، بينما سيتم توفير جميع خدمات النقل الخاصة بك، بدءًا من المطار، بشكل مريح عبر سيارة خاصة وسائق من طراز V.I.P. وتشمل الباقة رحلاتك في بالي، وزيارات المعابد، واستكشاف الشواطئ، ومسارات الشلالات، والجولات اليومية.
باختصار، لن تحتاج في بالي إلى التفكير قائلًا: «إلى أين نذهب، وماذا نفعل؟» ما عليك سوى الاستمتاع ببالي؛ فقد جمعنا لك أجمل المسارات. 🌺 من تذاكر الطيران والإقامة إلى خدمات النقل من المطار والجولات اليومية، كل شيء في باقة واحدة.
تبدأ رحلة جزيرة بالي :)
في إندونيسيا، إحدى أكثر دول العالم سحرًا وألوانًا، تبدأ مغامرتكم في جزيرة بالي المليئة بذكريات لا تُنسى. منذ اللحظة الأولى التي تطأون فيها أرض بالي، سيجمعكم حفل الترحيب الحار الذي تُقام خلاله مراسم تقليدية بالزهور مع الأجواء الغامضة للجزيرة. وبينما تتجهون من المطار إلى فندقكم، ستبدؤون باكتشاف سحر بالي بطبيعتها الاستوائية الخضراء اليانعة، ومناظرها الفريدة وثقافتها المميزة. ستكون هذه اللحظات الأولى مجرد بداية للعطلة الاستثنائية التي تنتظركم.
الترحيب بالزهور في بالي
بعد وصولكم إلى بالي، سيتم استقبالكم في المطار من قبل سائقكم الخاص بالزهور التقليدية، وسيتم نقلكم براحة إلى فندقكم بواسطة سيارة الـ V.I.P. المخصصة لكم. بعد إتمام إجراءات تسجيل الدخول إلى الفندق، يمكنكم الاسترخاء أو البدء في استكشاف أجواء بالي الساحرة وفقًا للاقتراحات التي أعددناها خصيصًا لكم. بطبيعتها الغريبة، وثقافتها الفريدة ومناظرها التي لا مثيل لها، ستأسركم بالي منذ اللحظة الأولى.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق سيمينياك 4 نجوم
النقل : انتقال خاص V.I.P.
برنامج الجولة اليومية
وقت حر : اكتشفوا بالي!
شواطئ جنوب بالي الساحرة وأولواتو
تبدأ يومًا ممتعًا باكتشاف أجمل شواطئ بالي، حيث تنطلق صباحًا من فندقك برفقة سيارتك الخاصة وسائقك. ويمكن للضيوف الراغبين تجربة الأجواء الساحرة للعالم تحت الماء من خلال نشاط المشي تحت الماء (إضافي) المتاح بتكلفة إضافية. وفي بقية اليوم، يمكنكم الاستمتاع بالمياه الفيروزية وأشعة الشمس الاستوائية على شواطئ بادانغ بادانغ وبلو بوينت وسولوبان.
وفي ختام اليوم، وبينما تشهدون غروب الشمس الساحر في معبد أولوواتو، ستتاح لكم فرصة التعرّف عن قرب على ثقافة بالي العريقة من خلال عرض رقصة كيجاك التقليدية. أما الضيوف الراغبون، فيمكنهم إنهاء يومهم بشكل مثالي بجلسة تدليك بالي المريحة. استمتعوا بيوم لا يُنسى على السواحل الجنوبية لبالي، مع إمكانية التوقف في النقاط التي تختارونها برفقة سيارتكم المريحة.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق SEMINYAK 4 نجوم
الإفطار : الإفطار في الفندق
التنقل : جولة خاصة بسيارة V.I.P.
برنامج الجولة اليومية
- المشي تحت الماء (إضافي)
- شاطئ بادانغ بادانغ
- شاطئ سولوبان / بلو بوينت
- نادي سينغل فين الشاطئي
- معبد أولوواتو
- رقصة كيجاك
- وقت حر : اكتشفوا بالي!
على درب الطبيعة الأصيلة: لِمبويانغ
سيتم اصطحابك صباحًا من فندقك برفقة سيارتك الخاصة وسائقك، لتبدأ رحلتك نحو الأجواء الساحرة والغامضة لبالي الشرقية. ستكون محطتك الأولى معبد ليمبويانغ الشهير بإطلالته المذهلة الممتدة بين السحب، وبوابة الجنة الأيقونية التي تُعد نقطة لا غنى عنها لعشاق التصوير.
بعد ذلك، ستكتشف معبد تيرتا غانغا وقصر تيرتا غانغا المائي، حيث يتراقص الماء والطبيعة بانسجام، وتستمتع بلحظات هادئة وسط الحدائق الخضراء اليانعة.
أما المحطة الأخيرة في يومك فهي شاطئ فيرجن، الذي يُعد ركنًا من الجنة برماله البيضاء الناصعة وبحره الفيروزي. يمكنك الاسترخاء هنا والاستمتاع بالبحر والشمس. بعد الجولة الممتعة، تعود إلى فندقك وتختتم يومك بوقت حر.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق سيمينياك 4 نجوم
الإفطار : الإفطار في الفندق
النقل : جولة خاصة بسيارة V.I.P.
برنامج الجولة اليومية
- معبد ليمبويانغ
- بوابة الجنة
- معبد تيرتا غانغا
- قصر تيرتا غانغا المائي
- شاطئ فيرجن
- وقت حر : استكشف بالي!
وقت فراغ طوال اليوم
يمكنكم الاسترخاء خلال وقت فراغكم في بالي، أو إضافة أشهر الشواطئ في بالي الموجودة في المناطق الشهيرة مثل تشانغو وأولواتو، ومنها Finns وإل-كابرو وLa Brisa وAtlas وSavaya وغيرها، إلى قائمة زياراتكم.
تضم منطقتا تشانغو وأولواتو، وهما أكثر مناطق بالي حيوية، عشرات الأماكن التي يمكنكم فيها التسوق والاستمتاع حتى ساعات متأخرة خلال وقت فراغكم.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق SEMİNYAK 4 نجوم
الإفطار : الإفطار في الفندق
البرنامج اليومي للجولة
وقت حر : استكشفوا بالي!
المعابد والشلالات والطبيعة
سيتم اصطحابكم صباحًا من فندقكم برفقة سيارتكم الخاصة وسائقكم، لننطلق في رحلة لا تُنسى نحو المناطق الشمالية الباردة والهادئة في بالي. ستكون محطتنا الأولى اليوم معبد تاناه لوت، أحد أكثر معالم بالي شهرةً، بفضل موقعه الفريد المرتفع فوق المحيط.
بعد ذلك، ستزورون معبد أولون دانو براتان وبحيرة براتان الساحرة، بانعكاساتها الغامضة على مياه البحيرة الهادئة، لتشعروا بسكينة الطبيعة.
ثم سنلتقط صورًا لا تُنسى عند بوابة هاندارا التي تحتضن أحد أكثر المناظر رمزيةً في بالي، وبعدها سنقوم بنزهة قصيرة وممتعة نحو شلال ليكي ليكي، الجمال الخفي في قلب الطبيعة.
وفي نهاية اليوم، ستكتشفون النكهات المحلية في بالي داخل سوق الفواكه والتوابل الاستوائية، وتستمتعون بتجربة تسوق ممتعة بين المنتجات الملونة المميزة للجزيرة. بعد الجولة، ستعودون إلى فندقكم برفقة سيارتكم المريحة وسائقكم الخاص، وتختتمون يومكم بوقت حر.
ينتظركم يوم استثنائي برفقة سيارتكم المريحة وسائقكم الخاص، ستختبرون خلاله الطبيعة والثقافة والسكينة في شمال بالي معًا.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق UBUD 4 نجوم
الإفطار : الإفطار في الفندق
المواصلات : جولة خاصة بسيارة V.I.P.
برنامج الجولة اليومية
- معبد تاناه لوت
- شلال ليكي ليكي
- مصنع الشوكولاتة
- معبد أولون دانو براتان
- بحيرة براتان
- بوابة هاندارا
- سوق الفواكه والتوابل
- وقت حر : اكتشفوا بالي!
يوم المغامرة والأدرينالين
في هذه الجولة الممتعة التي ستبدأ صباحًا من فندقكم برفقة سيارتكم الخاصة وسائقكم، ستخوضون تجارب ممتعة ومتنوعة أثناء اكتشافكم جمال بالي الطبيعي.
محطتنا الأولى هي مزرعة الفيلة. هنا يمكنكم التعرف عن قرب على الفيلة اللطيفة وإطعامها وتزيين هذه التجربة الفريدة بصور لا تُنسى. ستضيف هذه الزيارة الممتعة، التي ستقضونها وسط الطبيعة، ذكريات لا تُنسى إلى رحلتكم في بالي.
وفي استمرار جولتنا، سنزور مصاطب الأرز ألاس هاروم ونادي كريتا أوبود، وهما من أكثر الأماكن شهرة في بالي. يمكنكم الاسترخاء والتقاط صور رائعة بين مصاطب الأرز الخضراء والأجواء الاستوائية والمسابح اللامتناهية المذهلة.
أما في ختام اليوم، فبانتظار عشاق المغامرة لحظات مليئة بالأدرينالين مع رحلة سفاري بالدراجات الرباعية (ATV) (نشاط إضافي) تستغرق نحو ساعتين وسط الغابة الاستوائية. ستكون هذه الجولة، بما تزخر به من وسائل نقل مريحة ومناظر طبيعية فريدة وتجارب لا تُنسى، واحدة من أكثر الأيام تميزًا التي ستقضونها في بالي.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق 4 نجوم في أوبود
الإفطار : الإفطار في الفندق
التنقل : جولة خاصة بسيارة لكبار الشخصيات
برنامج الجولة اليومية
- زيارة مزرعة الفيلة
- التقاط الصور مع الفيلة
- مصاطب الأرز ألاس هاروم
- نادي كريتا أوبود (اختياري)
- رحلة سفاري بالدراجات الرباعية (ATV)
- كريتا عند غروب الشمس
- وقت حر : اكتشفوا بالي!
اكتشاف روح أوبود
في الصباح، سيتم اصطحابكم من فندقكم بواسطة سيارتكم الخاصة وسائقكم، لننطلق في رحلة ممتعة إلى منطقة أوبود الشهيرة بجمالها الثقافي والطبيعي في بالي.
محطتنا الأولى هي مدرجات الأرز في تيغالالانغ التي تأسر الأنظار بمناظرها الخضراء اليانعة. ويمكنكم هنا، إذا رغبتم، الاستمتاع بتجربة أرجوحة بالي (نشاط إضافي)، التي أصبحت إحدى رموز بالي، والتقاط صور لا تُنسى أمام المناظر الخلابة.
بعد ذلك، نستمتع بالأجواء المنعشة في شلال تيغينونغان الواقع في قلب الطبيعة، بينما يمكن للضيوف الراغبين في معبد تيرتا إمبول المقدس المشاركة في طقوس التطهير التقليدية والاستمتاع بتجربة ثقافة بالي الروحانية عن قرب.
في الجزء الأخير من جولتنا، ستتاح لكم فرصة تذوق قهوة كوبي لواك الشهيرة عالميًا، ثم ستقضون وقتًا ممتعًا مع القرود اللطيفة في غابة القرود في أوبود، مع التقاط العديد من الصور الجميلة.
بعد الجولة التي تجمع بين الطبيعة والثقافة والتجارب الفريدة، العودة إلى الفندق ووقت حر.
الخدمات المشمولة
الإقامة : فندق UBUD 4 نجوم
الإفطار : الإفطار في الفندق
المواصلات : جولة خاصة بسيارة V.I.P.
برنامج الجولة اليومية
- مدرجات الأرز في تيغالالانغ
- أرجوحة بالي
- شلال تيغينونغان
- معبد تيرتا إمبول
- طقوس التطهير (اختياري)
- قهوة كوبي لواك
- غابة القرود في أوبود
- التقاط الصور مع القرود
- وقت حر : اكتشفوا بالي!
حان وقت التسوق!
في اليوم الأخير من جولتنا، نمنحكم استراحة تسوق ممتعة لتتمكنوا من اصطحاب ذكريات لا تُنسى من بالي. بعد إتمام إجراءات تسجيل المغادرة، تنتظركم محطاتنا الأخيرة قبل مغادرة الجزيرة.
أولاً، يمكنكم في Mall Bali Galeria التسوق من أشهر العلامات التجارية العالمية مثل Uniqlo وH&M وNike. ثم يمكنكم في Krisna Oleh-Oleh Bali اختيار الهدايا التذكارية لأحبائكم، وتتويج عطلتكم بمنتجات تعكس ثقافة بالي الملونة.
في الوقت المحدد، سيتم نقلكم إلى المطار بواسطة مركبتنا الخاصة. تغادرون بالي بذكريات لا تُنسى في قلوبكم ونسيم استوائي في أرواحكم.
الخدمات المشمولة
الإقامة : تسجيل المغادرة
وجبة الإفطار : الإفطار في الفندق
المواصلات : النقل بواسطة مركبة V.I.P.
ما يحتويه
- تذكرة طيران ذهابًا وإيابًا
طيران الإمارات، الخطوط الجوية القطرية، الاتحاد للطيران، الخطوط الجوية السنغافورية، AirAsia وغيرها.
ملاحظة : يتم تنفيذ الرحلات مع ترانزيت عبر مدن مثل الدوحة، أبوظبي، دبي، كوالالمبور، سنغافورة وغيرها، وفقًا لشركة الطيران المفضلة.
- خدمات النقل من المطار – الفندق – المطار
- الإقامة في الفنادق المحددة في البرنامج
- الجولات والأنشطة اليومية المحددة في البرنامج
- رسوم دخول المعابد والمتاحف والشلالات ونوادي الشاطئ وغيرها المحددة في البرنامج
- سائق خاص وسيارة خاصة في الجولات المحددة
- خدمة المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (ليست خدمة إرشاد سياحي)
- جلسة واحدة / 60 دقيقة من مساج بالي لكل شخص هدية
ملاحظة : جميع سائقينا العاملين في جولاتنا محترفون ذوو خبرة وموثوقون ويتحدثون الإنجليزية. سيرافقونكم طوال الرحلة، مقدمين معلومات أساسية عن ثقافة بالي وحياتها والأماكن التي تتم زيارتها.
غير مشمول
- ضريبة السياحة في بالي – 10 دولارات أمريكية (USD) للشخص الواحد
يمكن دفعها نقدًا أو بواسطة بطاقة الائتمان في المطار عند دخول البلاد. وفي التطبيق، يُطلب الدفع اختياريًا.
- الوجبات والأنشطة والجولات الإضافية غير المذكورة في البرنامج
- التصوير الفوتوغرافي الإضافي وتأجير الملابس وما إلى ذلك في الأماكن التي ستتم زيارتها
- وجبات الغداء والعشاء
- المصاريف الشخصية (المشروبات والإكراميات والتسوق وما إلى ذلك)
- تأشيرة إندونيسيا
- تأمين صحي للسفر
ملاحظة : إكراميات المرشد / السائق متروكة لتقدير ضيوفنا.
جولتنا ليست رحلة جماعية!
إنها خاصة بالكامل، وتُقام باستخدام سيارة خاصة ومرشد خاص!
المادة 1 : الأطراف
البائع - يُشار إليه فيما بعد باسم "الوكالة".
المشتري - يُشار إليه فيما بعد باسم "العميل".
تم التوصل إلى اتفاق كامل بين طرف واحد وهو الوكالة، والطرف الآخر "العميل" بشأن البنود المذكورة في هذا العقد.
المادة 2 : موضوع العقد
يهدف هذا العقد إلى أن يقوم العميل، عبر الوكالة، بالحجز نيابة عن جميع الأشخاص المعنيين بشراء المنتج/الخدمة وفق الشروط المبينة أدناه.
المادة 3 : الدفع
تُدفع مبالغ برامج الرحلات السياحية المحجوزة، والفنادق، وتذاكر الطيران، والنقل الإضافي، وغيرها من المصاريف الإضافية؛ إما نقداً أو عبر التحويل البنكي / التحويل الإلكتروني (EFT) أو بطاقة الائتمان إلى حساب شركة "الوكالة". يتم حساب قيمة العقد بالكامل بالعملة المتفق عليها أو بناءً على سعر بيع العملة الأجنبية الحالي لحساب البنك الذي تم الدفع فيه، ويجب سدادها حسب العملة المطلوبة.
المادة 4 : التأشيرات، الجمارك، الرسوم، المدفوعات العامة وما شابه ذلك
يشمل هذا السعر جميع الخدمات المدرجة في النشرات المرفقة بهذا العقد المتعلقة بالرحلة. أما الرحلات والخدمات الأخرى خارج هذا النطاق فهي خاضعة لرسوم إضافية. تتحمل رسوم الدخول للموانئ والمطارات، ورسوم التأشيرة والرسوم العامة المشابهة التي يجب على السياح دفعها وفقاً لتشريعات الدول المقصودة مسؤولية المستهلك. يتحمل المستهلك نفسه المسؤولية عن الامتثال للقوانين الصحية للدولة المقصودة، ومدة صلاحية جواز السفر المطلوبة، وكافة المستندات الجمركية والتأشيرية المطلوبة لدخول الدولة من قبل مواطني دول أخرى. إذا قام المستهلك بدفع المبلغ الإجمالي للرحلة المحدد، فلا يلزمه توقيع هذا العقد. إن سداد المبلغ الكامل للعقد يعتبر إقراراً بقبوله.
المادة 5 : النقل / النقل الداخلي
يتم توفير النقل وفقاً لبرنامج الرحلة المخطط بناءً على طلبات العميل. بالنسبة للعميل الذي يشتري برنامج رحلة دون تذكرة طيران، يصل إلى نقطة انطلاق الرحلة باستخدام إمكانياته الخاصة. أما العميل الذي يشتري برنامج رحلة تتضمن تذكرة طيران، فيصل إلى نقطة انطلاق الرحلة أيضاً باستخدام إمكانياته الخاصة، معتمدًا على تذاكر الطيران التي تُسلم له إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني المذكور في العقد أو عبر قنوات الاتصال البديلة مثل "واتساب". يتم تحديد نقطة الالتقاء التي تبدأ منها الرحلة ضمن نطاق برنامج الرحلة المشتراة.
المادة 6 : الإلغاء، الانسحاب والتنازل
تم تحديد الحد الأدنى والأقصى لعدد المشاركين اللازمين لتنفيذ الرحلة في الصفحة الأولى من هذا العقد. يتم التخطيط لتنظيم الرحلة بناءً على عدد المشاركين المذكور في العقد. وفي حال رغب العميل في إلغاء برنامج الرحلة الذي اشتراه أو الانسحاب من العقد، تنطبق الأحكام التالية. لا يجوز نقل الحقوق والالتزامات الناشئة عن هذا العقد إلى طرف ثالث.
الفقرة 6.1 : في حال قيام العميل بإلغاء برنامج الرحلة خلال الفترة ما بين 60 يوماً و46 يوماً (بما في ذلك) قبل تاريخ أول رحلة، بشرط سداد المبلغ الكامل للرحلة، يتم تحصيل 50% من المبلغ المدفوع كرسوم إلغاء من قبل الوكالة. ويتم إعادة المبلغ المتبقي بنسبة 50%، وفقاً لطلب العميل الخطي وبعملة الدفع الأصلية (ليرة تركية / يورو / دولار أمريكي إلخ)، إلى حساب البنك / بطاقة الائتمان الذي تم الدفع منه خلال 90 (تسعين) يوماً من وصول طلب الإلغاء إلى الوكالة.
الفقرة 6.2 : في حال قيام العميل بإلغاء برنامج الرحلة خلال الفترة ما بين 45 يوماً و31 يوماً (بما في ذلك) قبل تاريخ أول رحلة، بشرط سداد المبلغ الكامل للرحلة، يتم تحصيل 75% من المبلغ المدفوع كرسوم إلغاء من قبل الوكالة. ويتم إعادة المبلغ المتبقي بنسبة 25%، وفقاً لطلب العميل الخطي وبعملة الدفع الأصلية (ليرة تركية / يورو / دولار أمريكي إلخ)، إلى حساب البنك / بطاقة الائتمان الذي تم الدفع منه خلال 90 (تسعين) يوماً من وصول طلب الإلغاء إلى الوكالة.
الفقرة 6.3 : في حال قيام العميل بإلغاء برنامج الرحلة قبل 30 يوماً (بما في ذلك) أو أقل من تاريخ أول الرحلة، أو عدم مشاركته في الرحلة (No Show)، لا يتم استرداد المبلغ المدفوع للرحلة. وفي حالات القوة القاهرة، تنطبق شروط الإلغاء والاسترداد المنصوص عليها في هذه المادة ما لم ينص التشريع الساري على حكم آمر مخالف.
الفقرة 6.4 : تنطبق الفقرات 6.1 و6.2 و6.3 من هذا العقد على جميع الحجوزات باستثناء تذاكر الطيران. أما في جميع برامج الرحلات التي يتم بيعها بتضمين تذكرة طيران، فإن تقييمات إلغاء / استرداد / انسحاب / تغيير / تنازل رسوم التذكرة، تستند إلى الشروط والبنود التي تحددها شركة الطيران التي تم إصدار التذكرة منها للإلغاء / الاسترداد / الانسحاب / التغيير / التنازل.
المادة 7 : الظروف القاهرة والتعديلات الأخرى
لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناتج مباشرة أو غير مباشرة عن الكوارث الطبيعية (الزلازل، الفيضانات، الحرائق، الانهيارات الأرضية إلخ)، وحالات الطوارئ (الحكم العرفي، حظر التجول، الإضرابات العامة، الإرهاب، عمليات اقتحام الفنادق والمطارات، اختطاف الطائرات، الحروب، الفوضى إلخ)، والحركات الشعبية (الإضرابات، التجمهرات، المسيرات، إغلاق الطرق إلخ)، والتوترات بين الدول، والقيود الدبلوماسية، والمشاكل الصحية (الأوبئة، الحجر الصحي، الأمراض المنتشرة عالمياً إلخ...)، وظروف الطقس السيئة (الثلوج، العواصف الرملية، الضباب، العواصف الرعدية، البرق إلخ)، وتغييرات النظام الجمركي، أو القيود العامة في قطاع النقل، أو إفلاس أو تصفية أي من شركات النقل الجوي أو السكك الحديدية أو البحرية أو البرية، أو أي سبب آخر مماثل أو مختلف، طالما لم يكن هناك تقصير من جانب الوكالة أو كان الأمر غير متوقع. ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ التزاماتها أو وجود عيوب في تنفيذها بسبب هذه الأسباب، ولا يمكن تحميلها مسؤولية مادية أو معنوية.
لا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية عن النتائج السلبية الناتجة عن تأخر وسائل النقل (طائرات، حافلات، قطارات، سفن، طائرات هليكوبتر، بالونات، مركبات 4x4 إلخ) المتفق عليها مع الوكالة، أو أعطالها، أو وقوع حوادث فيها، أو أخطاء السائقين الشخصية. كما لا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية أي تغيير قد يحدث في مواعيد الطيران، أو إلغاء الرحلة، أو التأخير والوقت الإضافي الناتج عن الأعطال التقنية، أو التغييرات التي تقوم بها شركات الطيران. في هذه الحالات، يكون الطرف المسؤول هو أصحاب وسائل النقل ذات الصلة.
تعمل الوكالة كوسيط بين شركة الطيران والمستهلك/المشارك، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28/09/1955. قد تتغير المواعيد من قبل شركة الطيران قبل الرحلة، ويجب تأكيد جميع المواعيد قبل 48 ساعة من تاريخ المغادرة.
المادة 8 : إذن استخدام الصور والفيديو والمواد المرئية
يقبل العميل بأن الوكالة أو الأشخاص/الجهات/المؤسسات المخولة لها، أو المشاركون الآخرون، قد يقومون بتصوير أو تسجيل صور أو فيديو أو تسجيلات صوتية أو لقطات بطائرات بدون طيار (درون) أو مواد سمعية-بصرية مشابهة له سواء بشكل فردي أو ضمن المجموعة طوال مدة برنامج الرحلة، وذلك أثناء التنظيم أو بعده.
يقبل العميل أيضاً بأنه قد أعطى موافقته الصريحة لاستخدام تلك الصور والفيديو والمواد السمعية-البصرية الأخرى التي تم تصويرها بواسطة الآخرين، من قبل الوكالة لأغراض الترويج والإعلان والتسويق والاتصال المؤسسي والأنشطة التجارية، دون أي قيد زمني، محلياً ودولياً، في جميع الوسائط المطبوعة أو الرقمية، بما في ذلك النشر والمشاركة والتكاثر والمعالجة والأرشفة.
يمكن استخدام هذه المحتويات ضمن هذا الإطار على المواقع الإلكترونية التابعة للوكالة أو التي تديرها، وعلى حسابات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإعلانات الرقمية، والتلفزيون، والصحف، والمجلات، والكتيبات، والنشرات، والملصقات، واللوحات الإعلانية، والإعلانات الخارجية، وعروض المعارض والمناسبات، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتطبيقات المحمولة، وأي قناة ترويجية أو اتصال أخرى مماثلة.
يقر المشارك بأنه لن يطالب بأي رسوم أو حقوق ملكية أو مطالبات مادية أو معنوية نتيجة استخدام هذه المواد، ولن يطلب من الوكالة أي مبلغ أو تعويض بخصوص هذه الاستخدامات. ستستخدم الوكالة هذه المحتويات المرئية والمرئية والصوتية لأغراض الترويج والإعلان والتسويق والاتصال المؤسسي فقط. ويعلن المشارك أنه بمجرد توقيعه على هذا العقد، فقد قرأ وفهم وقبول البنود المذكورة أعلاه.
المادة 9 : نص الإفصاح الخاص بحماية البيانات الشخصية (استخدام الصور والفيديو)
نص الإفصاح المتعلق باستخدام الصور والفيديو
في إطار القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية، تعتبر الصور والفيديو والتسجيلات الصوتية والمواد السمعية-البصرية المماثلة التي يتم التقاطها أثناء تنظيم الرحلات بيانات شخصية. وقد تتم معالجة هذه التسجيلات وتخزينها ومشاركتها من قبل الوكالة لأغراض الترويج والإعلان والتسويق والاتصال المؤسسي وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتنفيذ أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي. ويمكن استخدام بياناتك الشخصية على مواقع الإنترنت، ومنصات التواصل الاجتماعي، والمواد الإعلانية المطبوعة، والكتيبات، والنشرات، واللوحات الإعلانية، والإعلانات الخارجية، ومنصات الإعلانات الرقمية، ووسائل الترويج المماثلة. وتحفظ لك حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، ويمكنك تقديم طلب في أي وقت وفقاً للتشريعات المعمول بها.
المادة 10 : إعلان الموافقة الصريحة
أعلن أنني قد قرأت ونفذت نص الإفصاح المقدم لي في إطار القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية. وأقر وأعلن أنني أعطيت موافقتي الصريحة بحرية لإمكانية استخدام الوكالة للصور والفيديو والتسجيلات الصوتية ولقطات الطائرات بدون طيار والمواد السمعية-البصرية المماثلة التي تم تصويرها لي بشكل فردي أو ضمن مجموعة طوال مدة الرحلة، لأغراض الترويج والإعلان والتسويق ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمواد المطبوعة والإعلانات الرقمية وأنشطة الاتصال المؤسسي الأخرى، بما في ذلك معالجتها وتخزينها ونشرها.
المادة 11 : مسؤولية الجوازات والتأشيرات والدخول إلى الدولة
يتحمل العميل مسؤولية ضمان صلاحية جواز سفره، وجاهزيته للاستخدام، ووجود العدد الكافي من الصفحات الفارغة، والحصول على التأشيرات، وتصاريح الإقامة، وتصاريح العبور، واستيفاء كافة شروط الدخول المطلوبة من قبل الدولة أو الدول المقصودة بشكل كامل. تخضع صلاحية الدخول إلى كل دولة تماماً لتقدير سلطات أمن الحدود والهجرة في الدولة المعنية. في حال عدم قبول المشارك في الدولة، أو ترحيله، أو رفض دخوله، أو منع سفره، لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية قانونية أو مالية. وعليه، تتحمل جميع التكاليف الناتجة عن ذلك، بما في ذلك تكاليف النقل والإقامة وتذاكر العودة والغرامات والرسوم الرسمية وما شابه ذلك، مسؤولية المشارك.
المادة 12 : التأمين الصحي
يتحمل شركة التأمين التي تقدم خدمة تأمين السفر المسؤولية عن نطاق التغطية فيما يتعلق بالأضرار والخسائر. ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية تتعلق بمحتوى هذه التغطيات أو نطاقاتها أو طرق تطبيقها. يجب على المستهلك شراء تأمين سفر خاص به. وفي حال قرر المستهلك مغادرة الرحلة التي بدأها بحجة وجود عيب في الخدمة، فإنه ملزم بالإبلاغ الخطي عن مغادرته للسلطة المختصة في الوكالة والفندق الذي يقيم فيه مع ذكر الأسباب. يعلن المستهلك أنه قد قرأ وطّلع على كافة الخدمات المقدمة ضمن برنامج الرحلة المشتراة ومواصفاتها، وجميع المعلومات المسبقة المتعلقة بسعر البيع وطريقة الدفع، وأنه قد تم إعلامه بشكل واضح بشأن محتوى وشروط عقد الرحلة المنظمة. وفي حال وجود شكوى من المستهلك، يمكن حلها وتحقيق الرضا إذا تم إبلاغ السلطة المختصة خطياً بالموضوع أثناء تقديم الخدمة.
المادة 13 : حل النزاعات، المحكمة المختصة والأحكام الختامية
حتى لو لم يوقع المستهلكون الذين شاركوا في هذه الرحلة، فإنهم وافقوا وقبولوا عبر البريد الإلكتروني. وقد اطلع الأطراف على شروط هذا العقد التي ستظل سارية بينهم بسبب النشرات الترويجية والكتيبات والإعلانات، وتعهدوا بالمشاركة في الرحلة وفقاً لشروط هذا العقد.
تم إعداد هذا العقد المبرم بين الطرفين، مع جميع ملاحقه، من قبل السلطات المختصة، وتمت قراءته ومراجعته وقبوله. وقد قبل الأطراف هذا العقد واعترفوا به وأكدوه بشكل متبادل. وسيتم تطبيق قوانين جمهورية تركيا لحل أي نزاع قد ينشأ عن هذا العقد، وتكون هيئات تسوية منازعات المستهلك والمحاكم المختصة بالمستهلكين هي الجهات المختصة وفقاً للتشريعات السارية. وفي حالة النزاعات التي لا تدخل في اختصاص محاكم المستهلك، تكون محاكم ومكاتب التنفيذ في مقر الوكالة هي الجهات المختصة. يعلن المشارك ويقر ويتعهد بأنه قد قرأ جميع بنود هذا العقد، وفهم محتواها بشكل كامل، وتمت تزويده بالتعليمات اللازمة، وأنه وقع هذا العقد بحرية تامة، ويقبل تماماً بجميع الأحكام والشروط والالتزامات الواردة فيه. يدخل هذا العقد حيز النفاذ بين الطرفين بموافقة العميل، ويكون ملزماً للطرفين. وستكون التعديلات الإضافية أو التصحيحات أو الإضافات الموجودة في عقود الرحلات الحالية لدى المستهلك، دون الحاجة إلى عقد إضافي، سارية بشرط أن تكون موقعة من قبل سلطة الوكالة المختصة.