اتصال
- عنواننا Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. No: 53 / 2 Şişli, İstanbul, Türkiye
- رقم التواصل +90 212 909 1289
- عنوان البريد الإلكتروني [email protected]
شركاؤنا
أسئلة مكررة
تنظم وكالتنا جولات إلى مجموعة واسعة من الوجهات في أوروبا وآسيا وأمريكا وإفريقيا. نحن نضيف باستمرار وجهات جديدة كل عام، لذا تأكد من مراجعة موقعنا الإلكتروني لأحدث قائمة. تشمل جولاتنا الأكثر شيوعًا دولًا مثل إندونيسيا وإيطاليا وفرنسا واليابان والولايات المتحدة والمغرب.
تشمل برامجنا السياحية عادة تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، والإقامة، ووسائل النقل المحلية (الحافلات، القطارات، إلخ)، والجولات المصحوبة بمرشدين، وبعض الوجبات (مثل الإفطار والعشاء)، وأحيانًا رسوم الدخول إلى المتاحف والمعالم السياحية. ومع ذلك، قد يتم تقديم خدمات إضافية أو أنشطة اختيارية لوجهات معينة. للحصول على معلومات مفصلة حول ما هو مشمول في كل جولة، يرجى الرجوع إلى جدول البرنامج.
نعم، تتطلب بعض الوجهات تأشيرة. نحن نقدم المساعدة للمشاركين في عملية تقديم طلب التأشيرة. قد تختلف الوثائق والإجراءات المطلوبة حسب الدولة التي تسافر إليها. نحن نقدم معلومات及时ة حول أي تأشيرات ضرورية قبل الجولة.
تتكون جولاتنا عادةً من 10 إلى 30 مشاركًا، مما يجعل المجموعة أكثر خصوصية ويسمح بتفاعل أفضل مع المرشد. ومع ذلك، نقدم أيضًا جولات للمجموعات الصغيرة (خاصة جدًا) بناءً على الطلب الخاص لمن يبحثون عن تجربة أكثر حصرية.
يمكنك دفع ثمن جولتك عبر بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي أو أنظمة الدفع عبر الإنترنت. نحن نقدم أيضًا خيارات الدفع بالتقسيط لبعض الجولات. قد تختلف خطط الأقساط حسب سعر الجولة والشروط المحددة. يمكن مناقشة خيارات الدفع التفصيلية والفرص خلال عملية الحجز.
نعم، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة جولتك ضمن إطار زمني معين. قد تختلف سياسات الإلغاء وإعادة الجدولة لكل جولة. عادةً، قد يتم استرداد جزئي للتكاليف عند الإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من الجولة. ومع ذلك، من المهم مراجعة الشروط المحددة وسياسات الإلغاء المذكورة في عقد الجولة.
عادةً ما تكون تأمينات السفر الأساسية (التي تغطي إلغاء الرحلة، الأمتعة المفقودة، وما إلى ذلك) مشمولة في باقات الجولات الخاصة بنا. ومع ذلك، نقدم أيضًا تأمينًا صحيًا شاملًا إضافيًا أو تأمينًا للأنشطة المكثفة. قد تنطبق رسوم إضافية على هذه الخيارات التأمينية الإضافية.
نحن عمومًا نتعاون مع فنادق 4 نجوم و 5 نجوم لجولاتنا. تقدم هذه الفنادق غرفًا مريحة، ومرافق حديثة، ومواقع ملائمة، مما يضمن إقامة ممتعة خلال رحلتك. تفاصيل الفنادق لكل وجهة موضحة بوضوح في مسار الجولة.
لجولاتنا، نعمل مع مجموعة متنوعة من شركات الطيران الموثوقة والمريحة حسب الوجهة وجداول الرحلات. عادةً ما نختار شركات الطيران المعترف بها دوليًا لضمان تجربة سفر سلسة. يتم تزويدك بتفاصيل الرحلة في وقت الحجز.
نعم، يمكنك الانضمام إلى جولة كمسافر منفرد. عادة ما تتوفر غرف فردية عند الطلب، على الرغم من أنها قد تتطلب رسومًا إضافية. بالإضافة إلى ذلك، توفر الجولات الجماعية فرصة للتعرف على مسافرين منفردين آخرين.
نعم، جميع جولاتنا تتم بقيادة مرشدين محترفين وذوي خبرة. يوفر مرشدونا معلومات مفصلة عن الأماكن التي تزورها، مما يعزز تجربتك في السفر. كما أنهم يساعدون في أي حواجز لغوية.
يعتمد حد الأمتعة على شركة الطيران ودرجة السفر. عادةً ما يُسمح لكل مشارك بحقيبة يد واحدة وحقيبة مشحونة واحدة. يتم تقديم سياسات الأمتعة التفصيلية في وقت الحجز.