TOUT EST INCLUS DANS LE FORFAIT - AUCUN FRAIS SUPPLÉMENTAIRE POUR LES EXCURSIONS !
Un voyage inoubliable vous attend, au cours duquel vous découvrirez les plus beaux endroits de l’île, des plages tropicales de Bali à ses temples mystiques, de ses rizières luxuriantes à ses cascades impressionnantes. Avec le Forfait Découverte, vous vivrez une expérience balinaise riche et complète couvrant Seminyak, Canggu, Kuta, Uluwatu et Ubud ; chaque jour vous découvrirez un paysage différent, une culture différente et une histoire différente.
Vous séjournerez dans des hôtels 4 étoiles à Seminyak et à Ubud, tandis que tous vos transferts, dès votre arrivée à l’aéroport, seront assurés confortablement dans un véhicule privé V.I.P. avec chauffeur. Vos visites à Bali, vos découvertes de temples et de plages, vos itinéraires de cascades ainsi que vos excursions quotidiennes sont inclus dans le forfait.
En bref, vous n’aurez pas à vous demander « Où allons-nous et que faisons-nous ? » à Bali. Profitez simplement de Bali ; nous avons réuni pour vous les plus beaux itinéraires. 🌺 Des billets d’avion à l’hébergement, des transferts aéroport aux excursions quotidiennes, tout est réuni dans un seul forfait.
Votre aventure sur l’île de Bali, riche en souvenirs inoubliables, commence en Indonésie, l’un des pays les plus fascinants et colorés au monde. Dès votre arrivée à Bali, une chaleureuse cérémonie d’accueil avec des fleurs traditionnelles vous plongera dans l’atmosphère mystique de l’île. En vous dirigeant de l’aéroport vers votre hôtel, vous commencerez à découvrir la magie de Bali, avec sa nature tropicale luxuriante, ses paysages uniques et sa culture singulière. Ces premiers instants ne seront que le début des vacances exceptionnelles qui vous attendent.
À votre arrivée à Bali, vous serez accueilli à l’aéroport par votre chauffeur privé avec des fleurs traditionnelles, puis transféré confortablement à votre hôtel dans votre véhicule V.I.P. qui vous est réservé. Après votre enregistrement à l’hôtel, vous pourrez vous reposer ou commencer à découvrir l’atmosphère fascinante de Bali en suivant les recommandations que nous avons préparées spécialement pour vous. Avec sa nature exotique, sa culture unique et ses paysages incomparables, Bali vous émerveillera dès le premier instant.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* À SEMINYAK
Transport : TRANSFERT PRIVÉ V.I.P.
PROGRAMME QUOTIDIEN
Temps libre : Découvrez Bali !
Vous commencez une agréable journée en partant le matin de votre hôtel à bord de votre véhicule privé avec chauffeur, à la découverte des plages les plus pittoresques de Bali. Les voyageurs qui le souhaitent peuvent découvrir l’atmosphère fascinante du monde sous-marin grâce à l’activité de marche sous-marine proposée en supplément. Au cours de la journée, vous pourrez profiter des eaux turquoise et du soleil tropical sur les plages de Padang Padang, de Blue Point et de Suluban.
En fin de journée, tandis que vous assisterez à un coucher de soleil à couper le souffle au temple d’Uluwatu, vous aurez l’occasion de découvrir de près la culture ancestrale de Bali grâce au spectacle traditionnel de danse Kecak. Pour les voyageurs qui le souhaitent, la journée peut se terminer en beauté par un relaxant massage balinais. Profitez d’une journée inoubliable sur la côte sud de Bali en vous arrêtant aux endroits de votre choix avec votre véhicule confortable.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* À SEMINYAK
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
Transport : Visite privée en véhicule V.I.P.
PROGRAMME DE LA VISITE
Vous serez pris en charge le matin à votre hôtel par votre véhicule privé et votre chauffeur, puis commencerez votre voyage vers l’atmosphère mystique et fascinante de l’est de Bali. Votre première étape sera le temple de Lempuyang, célèbre pour sa vue impressionnante s’étendant jusqu’aux nuages, ainsi que l’emblématique porte du Paradis, incontournable pour les amateurs de photographie.
Vous découvrirez ensuite le temple de Tirta Gangga et l’impressionnant palais aquatique de Tirta Gangga, où l’eau et la nature dansent en harmonie, et profiterez de moments paisibles au milieu de jardins luxuriants.
La dernière étape de la journée sera Virgin Beach, un véritable coin de paradis avec sa plage de sable blanc immaculé et sa mer turquoise. Vous pourrez vous y détendre et profiter de la mer et du soleil. Après cette agréable excursion, vous retournerez à votre hôtel et terminerez votre journée par un temps libre.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* À SEMINYAK
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
Transport : Excursion privée en véhicule V.I.P.
PROGRAMME DE L’EXCURSION
À Bali, vous pouvez vous reposer pendant votre temps libre ou ajouter à votre liste de visites les plages les plus populaires de Bali, situées dans des quartiers prisés tels que Canggu et Uluwatu : Finns, El-Kabro, La Brisa, Atlas, Savaya, etc.
Les quartiers les plus animés de Bali, Canggu et Uluwatu, abritent des dizaines d’établissements où vous pouvez faire du shopping et vous divertir jusqu’à tard dans la nuit pendant votre temps libre.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* SEMİNYAK
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
PROGRAMME QUOTIDIEN
Temps libre : Découvrez Bali !
Le matin, vous serez pris en charge à votre hôtel avec votre véhicule privé et votre chauffeur, puis nous partirons pour un voyage inoubliable vers les régions nordiques fraîches et paisibles de Bali. Notre première étape sera le temple de Tanah Lot, l’un des édifices les plus emblématiques de Bali grâce à son emplacement unique, perché au-dessus de l’océan.
Ensuite, vous ressentirez la sérénité de la nature en visitant le temple d’Ulun Danu Beratan et le magnifique lac Beratan, dont l’image mystique se reflète dans les eaux calmes du lac.
Par la suite, nous prendrons des photos inoubliables à la porte de Handara, qui offre l’un des paysages les plus emblématiques de Bali, puis nous effectuerons une courte et agréable randonnée jusqu’à la cascade de Leke Leke, une beauté cachée au cœur de la nature.
En fin de journée, vous découvrirez les saveurs locales de Bali au marché exotique aux fruits et aux épices, et profiterez d’une agréable expérience de shopping parmi les produits colorés typiques de l’île. Après l’excursion, vous retournerez à votre hôtel avec votre véhicule confortable et votre chauffeur privé, puis terminerez votre journée par un temps libre.
Avec votre véhicule confortable et votre chauffeur privé, une journée exceptionnelle vous attend, durant laquelle vous découvrirez à la fois la nature, la culture et la sérénité du nord de Bali.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* À UBUD
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
Transport : Circuit privé en véhicule V.I.P.
PROGRAMME DE L’EXCURSION
Cette agréable excursion, qui débutera le matin depuis votre hôtel avec votre véhicule privé et votre chauffeur, vous fera vivre de nombreuses expériences mémorables tout en vous permettant de découvrir les beautés naturelles de Bali.
Notre premier arrêt sera la Ferme des éléphants. Vous pourrez y faire connaissance avec d’adorables éléphants, les nourrir et immortaliser cette expérience unique avec des photos inoubliables. Cette agréable visite au cœur de la nature ajoutera des souvenirs mémorables à votre séjour à Bali.
Nous poursuivrons notre excursion par la visite de deux des lieux les plus emblématiques de Bali : les rizières en terrasses d’Alas Harum et le Cretya Ubud Club. Avec leurs rizières verdoyantes, leur atmosphère tropicale et leurs impressionnantes piscines à débordement, ces lieux vous permettront de vous détendre tout en prenant de magnifiques photos.
Pour les amateurs d’aventure, la journée se terminera par environ 2 heures de safari en quad (activité supplémentaire) au cœur de la forêt tropicale, où des moments riches en adrénaline vous attendent. Avec ses transports confortables, ses paysages uniques et ses expériences inoubliables, cette excursion sera l’une des journées les plus spéciales de votre séjour à Bali.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* À UBUD
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
Transport : Excursion privée en véhicule V.I.P.
PROGRAMME DE L’EXCURSION
Le matin, nous venons vous chercher à votre hôtel avec votre véhicule privé et votre chauffeur pour partir à la découverte de la région d’Ubud, célèbre pour ses beautés culturelles et naturelles de Bali.
Notre premier arrêt est celui des rizières en terrasses de Tegalalang, qui vous émerveilleront par leurs paysages verdoyants. Si vous le souhaitez, vous pourrez vivre l’expérience de la balançoire de Bali (activité en supplément), devenue l’un des symboles de Bali, et prendre des photos inoubliables face à un panorama magnifique.
Nous profitons ensuite de l’atmosphère rafraîchissante de la cascade de Tegenungan, située au cœur de la nature. Au sacré temple de Tirta Empul, les visiteurs qui le souhaitent peuvent participer au traditionnel rituel de purification et découvrir de près la culture spirituelle de Bali.
Dans la dernière partie de notre excursion, vous aurez l’occasion de goûter le célèbre café Kopi Luwak, puis de passer un agréable moment avec les adorables singes dans la forêt des singes d’Ubud et de prendre de magnifiques photos.
Après cette excursion qui réunit nature, culture et expériences uniques, retour à votre hôtel et temps libre.
SERVICES INCLUS
Hébergement : HÔTEL 4* À UBUD
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
Transport : Excursion privée en véhicule V.I.P.
PROGRAMME DE L’EXCURSION À LA JOURNÉE
Le dernier jour de notre circuit, nous vous accordons une agréable pause shopping afin que vous puissiez emporter de Bali des souvenirs inoubliables. Après les formalités de check-out, nos dernières étapes vous attendent avant de quitter l’île.
Tout d’abord, au Mall Bali Galeria, vous aurez la possibilité de faire des achats auprès de marques mondialement connues telles qu’Uniqlo, H&M et Nike. Ensuite, au Krisna Oleh-Oleh Bali, vous pourrez choisir des souvenirs pour vos proches et couronner vos vacances avec des produits reflétant la culture colorée de Bali.
À l’heure prévue, votre transfert vers l’aéroport sera effectué avec notre véhicule privé. Vous quitterez Bali avec des souvenirs inoubliables dans le cœur et une brise tropicale dans l’âme.
SERVICES INCLUS
Hébergement : Check-out
Petit-déjeuner : Petit-déjeuner à l’hôtel
Transport : Transfert en véhicule V.I.P.
Emirates, Qatar Airways, Etihad, Singapore Airlines, AirAsia, etc.
REMARQUE : Les vols sont effectués avec une correspondance depuis des villes telles que Doha, Abu Dhabi, Dubaï, Kuala Lumpur, Singapour, etc., selon la compagnie aérienne choisie.
REMARQUE : Tous nos chauffeurs affectés à nos excursions sont des professionnels anglophones, expérimentés et fiables. Tout au long du voyage, ils vous accompagnent en partageant des informations de base sur la culture et le mode de vie de Bali ainsi que sur les lieux visités.
Elle peut être payée en espèces ou par carte bancaire à l’aéroport lors de l’entrée dans le pays. En pratique, le paiement est demandé sur une base facultative.
REMARQUE : Les pourboires du guide / chauffeur sont laissés à l’appréciation de nos invités.
NOTRE CIRCUIT N’EST PAS UNE EXCURSION EN GROUPE !
ENTIÈREMENT PRIVÉ, IL EST RÉALISÉ AVEC UN VÉHICULE PRIVÉ ET UN GUIDE PRIVÉ !
ARTICLE 1 : LES PARTIES
Vendeur - Désigné ci-après sous le terme « Agence ».
Acheteur - Désigné ci-après sous le terme « Client ».
Une entente complète a été conclue entre l'une part ACENTA et d'autre part « CLIENT » sur les points stipulés dans le présent contrat.
ARTICLE 2 : OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat concerne la réservation, effectuée par le Client via ACENTA, pour l'achat de produits/services selon les conditions décrites ci-dessous, au nom de toutes les personnes concernées, en toute légitimité.
ARTICLE 3 : PAIEMENT
Les paiements relatifs au programme touristique acheté, à l'hôtel, aux billets d'avion, aux transferts et autres dépenses supplémentaires sont effectués en espèces, par virement bancaire / Virement électronique (EFT) ou par carte de crédit vers le compte de la société « ACENTA ». Le montant total du contrat est calculé soit dans la devise convenue, soit en se basant sur le taux de vente de devises actuel du compte bancaire où le paiement est reçu, et doit être payé selon la devise demandée.
ARTICLE 4 : VISAS, DOUANES, TAXES, PAIEMENTS PUBLICS, ETC.
Ce montant inclut tous les services inclus dans le prix figurant dans les brochures jointes au présent contrat relatif au voyage. Les voyages et services autres que ceux-ci sont soumis à des frais supplémentaires. Conformément à la législation des pays de destination, les taxes portuaires et aéroportuaires, les droits de visa et autres paiements publics qui doivent être acquittés par les touristes incombent au consommateur. Le consommateur est seul responsable du respect des règles sanitaires du pays de destination, de la durée de validité requise du passeport, ainsi que de tous les documents nécessaires pour l'entrée dans le pays visité (douane, visa, etc.) pour les citoyens d'autres pays. Si le consommateur a déjà réglé la totalité du prix total du voyage, il n'est pas tenu de signer ce contrat. Le paiement intégral du montant du contrat vaut acceptation du contrat.
ARTICLE 5 : TRANSPORT / TRANSFERT
Il est assuré conformément au programme touristique planifié selon les demandes du Client. Le client ayant acheté un programme touristique sans billet d'avion se rendra par ses propres moyens au lieu de départ du tour. Le client ayant acheté un programme touristique incluant le billet d'avion se rendra également par ses propres moyens au point de départ du tour en utilisant les billets d'avion remis en ligne à l'adresse e-mail indiquée dans le contrat ou via d'autres canaux de communication alternatifs tels que « WhatsApp ». Le point de rencontre, lieu de début du tour, est déterminé dans le cadre du programme touristique acheté.
ARTICLE 6 : ANNULATION, RÉSCISSION ET CESSION
Le nombre minimum et maximum de participants requis pour la réalisation du voyage est indiqué sur la première page du présent contrat. L'organisation du voyage est planifiée en fonction du nombre de participants spécifié dans le contrat. En cas d'annulation du programme touristique acheté par le client ou de résiliation du contrat, les dispositions suivantes s'appliquent. La cession des droits et obligations découlant du présent contrat à un tiers n'est pas possible.
Article 6.1 : Si le CLIENT annule le programme touristique entre 60 jours et 46 jours (inclus) avant la date du premier vol, à condition que le montant total du voyage ait été payé, 50 % du montant payé sera retenu par ACENTA en tant que frais d'annulation. Le solde de 50 % sera remboursé au CLIENT sur le compte bancaire ou de carte de crédit utilisé pour le paiement, dans la devise du paiement effectué (TL / EUR / USD, etc.), sur demande écrite du client, dans un délai de 90 (quatre-vingt-dix) jours suivant la réception de la demande d'annulation par ACENTA.
Article 6.2 : Si le CLIENT annule le programme touristique entre 45 jours et 31 jours (inclus) avant la date du premier vol, à condition que le montant total du voyage ait été payé, 75 % du montant payé sera retenu par ACENTA en tant que frais d'annulation. Le solde de 25 % sera remboursé au CLIENT sur le compte bancaire ou de carte de crédit utilisé pour le paiement, dans la devise du paiement effectué (TL / EUR / USD, etc.), sur demande écrite du client, dans un délai de 90 (quatre-vingt-dix) jours suivant la réception de la demande d'annulation par ACENTA.
Article 6.3 : Si le CLIENT annule le programme touristique 30 jours (inclus) ou moins avant la date du premier vol, ou ne participe pas au voyage (No Show), le montant du voyage déjà payé ne sera pas remboursé. En cas d'annulation pour force majeure, les conditions d'annulation et de remboursement prévues au présent article s'appliquent, sauf disposition impérative contraire de la législation en vigueur.
Article 6.4 : Les articles 6.1, 6.2 et 6.3 du présent contrat s'appliquent à toutes les réservations sauf celles incluant un billet d'avion. Pour tous les programmes touristiques vendus avec billet d'avion, les évaluations relatives à l'annulation, au remboursement, à la résiliation, au changement ou à la cession du billet seront basées sur les conditions et modalités fixées par la compagnie aérienne émettrice du billet.
ARTICLE 7 : CAS DE FORCE MAJEURE ET AUTRES MODIFICATIONS
ACENTA ne saurait être tenue responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, résultant de catastrophes naturelles (séismes, inondations, incendies, glissements de terrain, etc.), d'états d'urgence (martial, couvre-feux, grèves générales, terrorisme, perquisitions d'hôtels ou d'aéroports, détournements d'avions, guerres, troubles, etc.), de mouvements populaires (grèves, manifestations, marches, fermetures de routes, etc.), de tensions internationales, de restrictions diplomatiques, de problèmes de santé (épidémies, quarantaines, maladies mondiales, etc.), de conditions météorologiques défavorables (neige, tempêtes de neige, brouillard, orages, foudre, etc.), de changements de régime douanier, de restrictions générales dans le secteur des transports, ou de faillite ou de liquidation de toute entreprise de transport aérien, ferroviaire, maritime ou routier, ainsi que de toute autre cause similaire, incluse mais non limitée à ces exemples, lorsque la faute d'ACENTA n'est pas établie ou lorsqu'il s'agit d'événements imprévisibles. De même, ACENTA ne peut être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations ou de leurs défaillances dues à ces raisons, et aucune responsabilité matérielle ou morale ne peut être imputée à ACENTA.
ACENTA ne saurait être tenue responsable des conséquences négatives pouvant découler de retards, pannes, accidents ou fautes personnelles des conducteurs des véhicules de transport (avions, bus, trains, navires, hélicoptères, montgolfières, 4x4, etc.) convenus avec ACENTA, et aucune responsabilité matérielle ou morale ne peut être imputée à ACENTA. ACENTA n'est en aucun cas responsable de tout changement d'horaire des vols, d'annulation de vols, de retards et de délais dus à des dysfonctionnements techniques ou de modifications apportées par les compagnies aériennes ; les propriétaires des véhicules de transport concernés sont les seuls responsables.
ACENTA agit en tant qu'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le Consommateur/Participant et est soumise au Protocole de La Haye du 28/09/1955. Les horaires peuvent être modifiés par la compagnie aérienne avant le vol, et tous les horaires doivent être confirmés 48 heures avant la date de départ.
ARTICLE 8 : AUTORISATION D'UTILISATION DES PHOTOS, VIDÉOS ET MATÉRIELS VISUELS
Le CLIENT accepte que des photos, vidéos, enregistrements audio, images de drone et autres supports audiovisuels, le concernant individuellement ou faisant partie d'un groupe, puissent être réalisés pendant ou après l'organisation du voyage par ACENTA, par des personnes ou entités autorisées, ou par d'autres participants.
Le CLIENT accepte et donne son consentement libre et éclairé pour que lesdites photos, vidéos et autres supports audiovisuels, y compris ceux réalisés par lui-même, soient utilisés, diffusés, partagés, reproduits, traités et archivés par ACENTA, sans limitation de durée, à l'intérieur et à l'extérieur du pays, dans tous les supports imprimés ou numériques, dans le cadre de ses activités de promotion, de publicité, de marketing, de communication institutionnelle et commerciale.
Dans ce cadre, lesdits contenus peuvent être utilisés sur les sites internet appartenant à ou gérés par ACENTA, sur ses comptes de réseaux sociaux, sur les plateformes de publicité numérique, à la télévision, dans les journaux, magazines, catalogues, brochures, affiches, panneaux publicitaires, publicités en plein air, lors de salons et d'événements promotionnels, dans les campagnes de marketing par e-mail, les applications mobiles et tous autres canaux de promotion et de communication similaires.
Le participant déclare accepter et reconnaître qu'il ne formulera aucune réclamation relative à une rémunération, des droits d'auteur, des dommages matériels ou moraux découlant de l'utilisation de ces matériaux, et qu'il ne sollicitera aucun paiement ou indemnité auprès d'ACENTA pour ces utilisations. ACENTA utilisera lesdits contenus visuels, vidéo et audio uniquement à des fins de promotion, de publicité, de marketing et de communication institutionnelle. En signant le présent contrat, le participant déclare avoir lu, compris et accepté les dispositions susmentionnées.
ARTICLE 9 : TEXTE D'INFORMATION RELATIF À LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (PROTECTION DES DONNÉES) (Utilisation de photos et vidéos)
Texte d'information relatif à l'utilisation de photos et vidéos
Conformément à la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, les photos, vidéos, enregistrements audio et autres enregistrements audiovisuels réalisés lors des organisations de voyages ont le caractère de données personnelles. Ces enregistrements pourront être traités, conservés et partagés par ACENTA à des fins de promotion, de publicité, de marketing, de communication institutionnelle, d'augmentation de la notoriété de la marque et de gestion des activités sur les réseaux sociaux. Vos données personnelles pourront être utilisées sur les sites internet, les plateformes de réseaux sociaux, les supports publicitaires imprimés, les catalogues, les brochures, les panneaux publicitaires, les publicités en plein air, les plateformes de publicité numérique et autres supports promotionnels similaires. Vos droits conférés par la loi sur la protection des données personnelles restent réservés, et vous pouvez toujours faire une demande conformément à la législation en vigueur.
ARTICLE 10 : DÉCLARATION DE CONSENTEMENT LIBRE ET ÉCLAIRÉ
Je déclare avoir lu et compris le texte d'information qui m'a été présenté dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles. Je reconnais et déclare donner mon consentement libre et éclairé pour que les enregistrements audiovisuels (photos, vidéos, enregistrements audio, images de drone, etc.) me concernant, réalisés individuellement ou en groupe pendant la durée du voyage, soient utilisés, traités, conservés et diffusés par ACENTA dans le cadre de ses activités de promotion, de publicité, de marketing, de publications sur les réseaux sociaux, de sites internet, de supports imprimés, de publicités numériques et d'autres activités de communication institutionnelle.
ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ RELATIVE AU PASSEPORT, AUX VISAS ET À L'ENTRÉE DANS LE PAYS
Le CLIENT est tenu de remplir intégralement toutes les conditions d'entrée exigées par le ou les pays visités, notamment la validité et l'état du passeport, le nombre de pages vierges nécessaires, les visas, les permis de séjour, les autorisations de transit, etc. Le droit d'entrée dans chaque pays relève entièrement de l'appréciation des autorités compétentes en matière de sécurité frontalière et d'immigration du pays concerné. Dans les cas où le participant n'est pas admis dans le pays, est expulsé, voit son entrée refusée ou se voit interdire de voyager, ACENTA n'assume aucune responsabilité juridique ou financière. Par conséquent, tous les frais qui pourraient en découler, tels que les frais de transport, d'hébergement, de billet de retour, d'amendes, de taxes officielles, etc., incombent au participant.
ARTICLE 12 : ASSURANCE SANTÉ
Le consommateur ayant acheté un service d'assurance voyage est responsable de la couverture des dommages, pertes et sinistres, sous réserve des termes définis par la société d'assurance fournissant ce service. L'agence n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à la portée ou aux modalités d'application de ces garanties. Le consommateur doit souscrire sa propre assurance voyage. Si le consommateur abandonne le voyage commencé en invoquant un défaut de prestation, il est tenu d'en informer par écrit l'autorité compétente de l'agence et l'hôtel où il loge, en précisant les motifs. Le consommateur déclare avoir lu et pris connaissance de toutes les informations préliminaires relatives à la mise en œuvre de tous les services et de leurs qualités offerts dans le cadre du programme touristique acheté, ainsi que du prix de vente et des modalités de paiement, et confirme avoir été informé de manière explicite sur le contenu et les clauses du contrat de voyage organisé. Il est possible de résoudre les plaintes du consommateur et d'assurer sa satisfaction si les sujets litigieux sont signalés par écrit à l'autorité compétente durant l'exécution du service, en informant les responsables de l'agence au moment de la prestation.
ARTICLE 13 : RÈGLEMENT DES LITIGES, TRIBUNAUX COMPÉTENTS ET DISPOSITIONS FINALES
Les consommateurs participant à ce voyage, même s'ils ne l'ont pas signé, l'ont accepté en donnant leur accord par courriel. Les parties ont pris connaissance des conditions du présent contrat, valables entre elles, en raison des brochures de présentation, des catalogues et des annonces, et s'engagent à participer au voyage conformément à ces conditions contractuelles.
Le présent contrat établi entre les parties a été rédigé, lu, vérifié et accepté par les représentants autorisés des parties, accompagné de tous ses annexes. Les parties ont mutuellement accepté, promis et confirmé ce contrat. En cas de tout litige pouvant découler du présent contrat, les lois de la République de Turquie s'appliqueront, et les Commissions de règlement des litiges de consommation et les Tribunaux de consommation compétents, dans le cadre de la législation en vigueur, seront habilités à trancher. Pour les litiges ne relevant pas de la compétence des Tribunaux de consommation, les tribunaux et les bureaux d'exécution situés au siège d'ACENTA seront compétents. Le participant déclare, reconnaît et s'engage à avoir lu toutes les clauses du présent contrat, à avoir parfaitement compris leur contenu, à avoir reçu les informations nécessaires, à avoir signé le contrat de sa propre volonté libre, et à accepter pleinement toutes les dispositions, conditions et obligations stipulées dans le contrat. Le présent contrat entre en vigueur entre les parties dès l'approbation donnée par le CLIENT et produit des effets contraignants pour les deux parties. Sans conclusion d'un contrat supplémentaire, les modifications, corrections ou ajouts ultérieurs aux contrats de voyage existants chez le consommateur seront valables à condition d'être signés par un représentant autorisé de l'agence.