تور خصوصی بالی - بلیت هواپیما شامل می‌شود - پکیج گشت‌وگذار در جزیره بالی
پکیج کاملاً شامل - بدون پرداخت هزینه اضافی برای تور!
- بلیط رفت و برگشت هواپیما
- ۷ شب اقامت در بالی (همراه با صبحانه)
- ۴ شب اقامت در هتل ۴ ستاره (منطقه سمینیاک)
- ۳ شب اقامت در هتل ۴ ستاره (منطقه اوبود)
- ترانسفر رفت و برگشت فرودگاه در بالی
- تورهای روزانه و هزینههای ورودی
- و موارد بیشتر، همه شامل پکیج هستند.
سفری فراموشنشدنی در انتظار شماست؛ سفری که در آن از زیباترین نقاط جزیره، از سواحل گرمسیری بالی و معابد اسرارآمیز آن گرفته تا مزارع سرسبز برنج و آبشارهای چشمنواز، دیدن خواهید کرد. با پکیج اکتشاف، تجربهای کامل از بالی خواهید داشت که سمینیاک، چانگو، کوتا، اولوواتو و اوبود را در بر میگیرد؛ هر روز با منظرهای متفاوت، فرهنگی متفاوت و داستانی متفاوت روبهرو خواهید شد.
در حالی که اقامت شما در هتل‌های ۴ ستاره در سمینیاک و اوبود انجام می‌شود، تمامی ترانسفرهای شما از فرودگاه به بعد، با خودروی اختصاصی V.I.P. و راننده، بهصورت راحت و آسوده فراهم خواهد شد. گشتوگذارهای شما در بالی، بازدید از معابد، کشف سواحل، مسیرهای آبشار و تورهای روزانه، همگی در چارچوب پکیج ارائه میشوند.
خلاصه اینکه در بالی نیازی نیست به این فکر کنید که «کجا برویم و چه کار کنیم؟» شما فقط از بالی لذت ببرید؛ ما زیباترین مسیرها را برای شما گرد هم آوردهایم. 🌺 از بلیط هواپیما و اقامت گرفته تا ترانسفر فرودگاه و گشتهای روزانه، همهچیز در یک پکیج ارائه شده است.
سفر به جزیرهٔ بالی شروع می‌شود :)
در یکی از جذابترین و رنگارنگترین کشورهای جهان، اندونزی، ماجراجویی فراموشنشدنی شما در جزیره بالی، سرشار از خاطرات ماندگار، آغاز می‌شود. از همان لحظهای که برای نخستین بار قدم به بالی میگذارید، مراسم استقبال گرم با گلهای سنتی شما را با فضای عرفانی جزیره پیوند خواهد داد. در مسیر فرودگاه به هتل، با طبیعت استوایی سرسبز، چشماندازهای بینظیر و فرهنگ منحصربهفرد بالی، کشف جادوی این جزیره را آغاز خواهید کرد. این لحظات نخست، تنها شروع تعطیلات منحصربهفردی خواهند بود که در انتظارتان است.
استقبال با گل در بالی
پس از ورود شما به بالی، در فرودگاه با گلهای سنتی توسط راننده خصوصیتان مورد استقبال قرار گرفته و با خودروی V.I.P. اختصاصیتان، بهراحتی به هتل منتقل خواهید شد. پس از انجام مراحل ورود به هتل، میتوانید استراحت کنید یا مطابق پیشنهادهای ویژهای که برای شما آماده کردهایم، به کشف فضای افسونگر بالی بپردازید. بالی با طبیعتی استوایی، فرهنگی منحصربهفرد و چشماندازهایی بینظیر، از همان لحظه نخست شما را مجذوب خود خواهد کرد.
خدمات شامل
اقامت : هتل ۴ ستاره سمینیاک
حملونقل : ترانسفر خصوصی V.I.P.
برنامه تور روزانه
زمان آزاد : بالی را کشف کنید!
سواحل افسانهای بالی جنوبی و اولوواتو
صبح از هتل خود با خودروی اختصاصی و همراهی رانندهتان حرکت کرده و روزی دلپذیر را برای کشف چشمنوازترین سواحل بالی آغاز میکنید. مهمانانی که تمایل داشته باشند، میتوانند با فعالیت پیادهروی زیر آب (با هزینه اضافی) که بهصورت اختیاری ارائه می‌شود، فضای شگفتانگیز دنیای زیر آب را تجربه کنند. در ادامه روز، میتوانید از آبهای فیروزهای و آفتاب استوایی در ساحل پادانگ پادانگ، بلو پوینت و سواحل سولوبان لذت ببرید.
در پایان روز، در حالی که در معبد اولوواتو شاهد غروب نفسگیر خورشید هستید، با تماشای اجرای سنتی رقص کچاک فرصت آشنایی نزدیک با فرهنگ ریشهدار بالی را خواهید داشت. برای مهمانانی که مایل باشند، روز میتواند با یک ماساژ بالیایی آرامشبخش به بهترین شکل به پایان برسد. با خودروی راحت خود در نقاط دلخواه توقف کرده و از سپری کردن روزی فراموشنشدنی در سواحل جنوبی بالی لذت ببرید.
خدمات شاملشده
اقامت : هتل ۴ ستاره سمینیاک
صبحانه : صبحانه در هتل
حملونقل : تور اختصاصی با خودروی VIP
برنامه تور روزانه
- پیادهروی زیر آب (با هزینه اضافی)
- ساحل پادانگ پادانگ
- ساحل سولوبان / بلو پوینت
- کلاب ساحلی سینگل فین
- معبد اولوواتو
- رقص کچاک
- زمان آزاد : بالی را کشف کنید!
در جستوجوی طبیعت اصیل: لمپویانگ
صبح از هتلتان با خودروی خصوصی و همراهی رانندهتان برداشته شده و سفر خود را بهسوی فضای عرفانی و شگفتانگیز شرق بالی آغاز میکنید. نخستین مقصد شما معبد لمپویانگ خواهد بود که بهخاطر چشمانداز خیرهکنندهاش تا میان ابرها مشهور است و همچنین دروازه بهشت نمادین که یکی از نقاط محبوب علاقهمندان به عکاسی است.
سپس با کشف معبد تیرتا گانگا و کاخ آب تیرتا گانگا، جایی که آب و طبیعت هماهنگ با یکدیگر میرقصند، از لحظاتی آرامشبخش در میان باغهای سرسبز لذت خواهید برد.
آخرین مقصد روز، ساحل ویرجین است؛ گوشهای از بهشت با ساحل کاملاً سفید و دریای فیروزهای. در اینجا میتوانید استراحت کرده و از دریا و آفتاب لذت ببرید. پس از گشتی دلپذیر، با بازگشت به هتل و زمانی آزاد، روز خود را به پایان میرسانید.
خدمات شامل
اقامت : هتل ۴* سمینیاک
صبحانه : صبحانه در هتل
حملونقل : تور خصوصی با خودروی V.I.P.
برنامه تور روزانه
- معبد لمپویانگ
- دروازه بهشت
- معبد تیرتا گانگا
- کاخ آب تیرتا گانگا
- ساحل ویرجین
- زمان آزاد : بالی را کشف کنید!
اوقات فراغت تمامروز
در زمان آزاد خود در بالی میتوانید استراحت کنید یا سواحل محبوب بالی مانند فینز، الکابرو، لا بریسا، اطلس، ساوایا و غیره را که در مناطق محبوبی مانند چانگو و اولوواتو قرار دارند، به فهرست بازدیدهای خود اضافه کنید.
مناطق پرجنبوجوش بالی، یعنی چانگو و اولوواتو، در زمان آزاد شما میزبان دهها مکان برای خرید و تفریح تا ساعات پایانی شب هستند.
خدمات شاملشده
اقامت : هتل ۴ ستاره سمینیاک
صبحانه : صبحانه در هتل
برنامه روزانه تور
زمان آزاد : بالی را کشف کنید!
معبدها، آبشارها و طبیعت
صبح، از هتلتان با خودروی اختصاصی و همراهی رانندهتان حرکت کرده و سفری فراموشنشدنی را بهسوی مناطق خنک و آرام شمال بالی آغاز میکنیم. نخستین مقصد امروز، معبد تاناه لوت، یکی از نمادینترین بناهای بالی با موقعیتی منحصربهفرد بر فراز اقیانوس خواهد بود.
سپس با بازدید از معبد اولون دانو براتان و دریاچه براتان افسونگر، با چشماندازی اسرارآمیز که در آبهای آرام دریاچه منعکس می‌شود، آرامش طبیعت را احساس خواهید کرد.
در ادامه، در دروازه هاندارا که میزبان یکی از نمادینترین مناظر بالی است، عکسهایی فراموشنشدنی ثبت کرده و سپس پیادهروی کوتاه و دلپذیری را بهسوی آبشار لکه لکه، زیبایی پنهان در قلب طبیعت، انجام خواهیم داد.
در پایان روز، با کشف طعمهای محلی بالی در بازار میوهها و ادویههای استوایی، تجربهای لذتبخش از خرید در میان محصولات رنگارنگ ویژه این جزیره خواهید داشت. پس از پایان تور، با خودروی راحت و همراهی راننده اختصاصیتان به هتل بازگشته و با زمانی آزاد روز خود را به پایان میرسانید.
روزی بینظیر در شمال بالی، که در آن طبیعت، فرهنگ و آرامش را در کنار هم تجربه خواهید کرد، با خودروی راحت و همراهی راننده اختصاصیتان در انتظار شماست.
خدمات شاملشده
اقامت : هتل ۴ ستاره اوبود
صبحانه : صبحانه در هتل
حملونقل : تور اختصاصی با خودروی ویآیپی
برنامه تور روزانه
- معبد تاناه لوت
- آبشار لکه لکه
- کارخانه شکلات
- معبد اولون دانو براتان
- دریاچه براتان
- دروازه هاندارا
- بازار میوهها و ادویهها
- زمان آزاد : بالی را کشف کنید!
روز ماجراجویی و هیجان
این تور لذتبخش را صبح از هتل خود، همراه با خودروی خصوصی و رانندهتان آغاز میکنید و در حالی که زیباییهای طبیعی بالی را کشف میکنید، تجربههای دلنشین و متنوعی خواهید داشت.
اولین توقف ما مزرعه فیلها است. در اینجا میتوانید از نزدیک با فیلهای دوستداشتنی آشنا شوید، به آنها غذا بدهید و این تجربه منحصربهفرد را با عکسهایی بهیادماندنی ثبت کنید. این بازدید لذتبخش در دل طبیعت، خاطراتی فراموشنشدنی به سفر شما به بالی اضافه خواهد کرد.
در ادامه تور، از دو مکان نمادین بالی، یعنی تراسهای برنج آلاس هاروم و کلوب کرتییا اوبود، بازدید میکنیم. در میان تراسهای سرسبز برنج و فضای گرمسیری، با استخرهای بینهایت چشمنواز، میتوانید هم استراحت کنید و هم عکسهای فوقالعادهای بگیرید.
برای علاقهمندان به ماجراجویی، در پایان روز لحظاتی پر از هیجان با سافاری ATV (فعالیت اضافی) که حدود ۲ ساعت در دل جنگل گرمسیری به طول میانجامد، در انتظار شماست. این تور با حملونقل راحت، مناظر منحصربهفرد و تجربههای فراموشنشدنی، یکی از خاصترین روزهای اقامت شما در بالی خواهد بود.
خدمات شاملشده
اقامت : هتل ۴ ستاره اوبود
صبحانه : صبحانه در هتل
حملونقل : تور خصوصی با خودروی V.I.P.
برنامه تور روزانه
- بازدید از مزرعه فیلها
- عکاسی با فیلها
- تراسهای برنج آلاس هاروم
- کلوب کرتییا اوبود (اختیاری)
- سافاری ATV
- غروب کرتییا
- وقت آزاد : بالی را کشف کنید!
کشف روح اوبود
صبح از هتل شما همراه با خودروی خصوصی و رانندهتان حرکت کرده و سفری لذتبخش را در منطقه اوبود که بهخاطر زیباییهای فرهنگی و طبیعی بالی شهرت دارد، آغاز میکنیم.
اولین مقصد ما تراسهای برنج تگالالانگ است که با چشماندازهای سرسبزش شما را مجذوب میکند. در صورت تمایل، میتوانید با تجربه تاب بالی (فعالیت اضافی) که به یکی از نمادهای بالی تبدیل شده است، عکسهای فراموشنشدنی در برابر منظرهای باشکوه بگیرید.
سپس در آبشار تگنونگان که در قلب طبیعت قرار دارد، از هوای خنک لذت میبریم و در معبد تیرتا امپول مقدس، مهمانانی که تمایل داشته باشند میتوانند با شرکت در آیین تطهیر سنتی، از نزدیک با فرهنگ معنوی بالی آشنا شوند.
در بخش پایانی تور، فرصت چشیدن قهوه کوپی لواک مشهور جهان را خواهید داشت و سپس در جنگل میمونهای اوبود اوقات خوشی را در کنار میمونهای دوستداشتنی سپری کرده و عکسهای زیبایی خواهید گرفت.
پس از توری که طبیعت، فرهنگ و تجربههای منحصربهفرد را در کنار هم گرد آورده است، به هتل بازمیگردیم و زمان آزاد خواهید داشت.
خدمات شامل
اقامت : هتل ۴ ستاره اوبود
صبحانه : صبحانه در هتل
حملونقل : تور خصوصی با خودروی ویژه
برنامه تور روزانه
- تراسهای برنج تگالالانگ
- تاب بالی
- آبشار تگنونگان
- معبد تیرتا امپول
- آیین تطهیر (اختیاری)
- قهوه کوپی لواک
- جنگل میمونهای اوبود
- عکاسی با میمونها
- زمان آزاد : بالی را کشف کنید!
وقت خرید!
در آخرین روز تورمان، برای اینکه خاطراتی فراموشنشدنی از بالی با خود ببرید، فرصتی لذتبخش برای خرید در نظر گرفتهایم. پس از انجام مراحل تسویهحساب، آخرین توقفگاهها پیش از ترک جزیره در انتظار شما هستند.
ابتدا در Mall Bali Galeria میتوانید از برندهای مشهور جهانی مانند Uniqlo، H&M و Nike خرید کنید. سپس در Krisna Oleh-Oleh Bali میتوانید برای عزیزانتان سوغاتی انتخاب کرده و با محصولاتی که بازتابدهنده فرهنگ رنگارنگ بالی هستند، به تعطیلاتتان جلوهای ویژه ببخشید.
در ساعت تعیینشده، انتقال شما به فرودگاه با خودروی اختصاصیمان انجام می‌شود. بالی را با خاطراتی فراموشنشدنی در قلب و نسیمی گرمسیری در روحتان ترک میکنید.
خدمات شامل
اقامت : تسویهحساب
صبحانه : صبحانه در هتل
حملونقل : انتقال با خودروی V.I.P.
شامل چه چیزی است
- بلیت هواپیمای رفتوبرگشت
امارات، قطر ایرویز، اتحاد، سنگاپور ایرلاینز، ایرآسیا و غیره.
توجه: پروازها، بسته به شرکت هواپیمایی منتخب، بهصورت دارای توقف در شهرهایی مانند دوحه، ابوظبی، دبی، کوالالامپور، سنگاپور و غیره انجام میشوند.
- ترانسفر فرودگاه – هتل – فرودگاه
- اقامت در هتل‌های ذکرشده در برنامه
- تورهای روزانه و فعالیتهای ذکرشده در برنامه
- هزینه ورودی معابد، موزهها، آبشارها، بیچکلابها و غیره که در برنامه ذکر شدهاند
- راننده و خودروی اختصاصی در تورهای مشخصشده
- خدمات دستیار ۲۴ ساعته (خدمات راهنمایی نیست)
- یک جلسه / ۶۰ دقیقه ماساژ بالی بهازای هر نفر هدیه
توجه : تمامی رانندگان ما که در تورها فعالیت میکنند، حرفهای، باتجربه و قابلاعتماد بوده و به زبان انگلیسی مسلط هستند. آنها در طول سفر، با ارائه اطلاعاتی کلی درباره فرهنگ، زندگی و نقاط بازدیدشده در بالی، شما را همراهی میکنند.
شامل نمی شود
- مالیات گردشگری بالی – ۱۰ دلار آمریکا (USD) بهازای هر نفر
هنگام ورود به کشور، میتوان آن را در فرودگاه بهصورت نقدی یا با کارت اعتباری پرداخت کرد. در عمل، پرداخت بهصورت اختیاری درخواست می‌شود.
- غذاها، فعالیتها و تورهای اضافی که در برنامه ذکر نشدهاند
- عکاسی اضافی، اجاره لباس و موارد مشابه در مکانهای مورد بازدید
- ناهار و شام
- هزینههای شخصی (نوشیدنیها، انعام، خرید و موارد مشابه)
- ویزای اندونزی
- بیمه سلامت سفر
توجه : انعام راهنما / راننده به صلاحدید میهمانان ماست.
تور ما سفر گروهی نیست!
کاملاً اختصاصی است و با خودروی اختصاصی و راهنمای اختصاصی انجام می‌شود!
ماده ۱ : طرفین
فروشنده - از این پس «آژانس» نامیده خواهد شد.
خریدار - از این پس «مشتری» نامیده خواهد شد.
در یک سوی، آژانس و در سوی دیگر «مشتری» در مورد موارد ذکر شده در قرارداد به توافق کامل رسیدهاند.
ماده ۲ : موضوع قرارداد
این قرارداد شامل رزرواسیون با حق اقدام به نام تمام اشخاص ذیل شرایط شرح داده شده در زیر توسط مشتری از طریق آژانس میباشد.
ماده ۳ : پرداخت
پرداختهای مربوط به برنامه تور خریداری شده، هتل، بلیط هواپیما، ترانسفر و سایر هزینههای اضافی؛ به صورت نقدی یا از طریق حواله بانکی / کارت به کارت یا کارت اعتباری به حساب شرکت «آژانس» انجام می‌شود. مبلغ کل قرارداد بر اساس واحد پول توافق شده یا نرخ فروش ارز روز حساب بانکی دریافتکننده محاسبه شده و باید بر اساس واحد پول درخواستی پرداخت شود.
ماده ۴ : ویزا، گمرک، عوارض، پرداختهای دولتی و غیره
این مبلغ شامل کلیه خدماتی است که در بروشورهای پیوست این قرارداد مربوط به تور، قیمت آن لحاظ شده است. تورها و خدمات خارج از این موارد مشمول هزینه اضافی هستند. مالیاتهای فرودگاهی و بندری، عوارض ویزا و سایر پرداختهای عمومی که مسافران طبق قوانین کشورهای مقصد باید پرداخت کنند، بر عهده مصرفکننده است. مصرفکننده در قبال رعایت مقررات بهداشتی کشور مقصد، مدت اعتبار پاسپورت مورد نیاز، و همچنین کلیه مدارک مربوط به گمرک و ویزای مورد نیاز برای ورود به کشور مقصد برای شهروندان سایر کشورها مسئول است. اگر مصرفکننده کل مبلغ کل تور را پرداخت کرده باشد، نیازی به امضای این قرارداد ندارد. پرداخت کامل مبلغ قرارداد به معنای اعلام پذیرش قرارداد است.
ماده ۵ : حمل و نقل / ترانسفر
بر اساس درخواست مشتری و مطابق با برنامه تور برنامهریزی شده تأمین میگردد. مشتریانی که برنامه تور بدون بلیط هواپیما خریداری میکنند، باید خودشان با امکانات شخصی خود به محل شروع تور برسند. مشتریان برنامه تور شامل بلیط هواپیما نیز، باید با استفاده از بلیطهای هوایی که از طریق آدرس ایمیل ذکر شده در قرارداد یا کانالهای ارتباطی جایگزین مانند «واتساپ» به صورت آنلاین تحویل داده شدهاند، خودشان با امکانات شخصی خود به محل شروع تور برسند. نقطه ملاقات که محل شروع تور است، در چارچوب برنامه تور خریداری شده تعیین می‌شود.
ماده ۶ : لغو، فسخ و انتقال
تعداد حداقل و حداکثر شرکتکنندگان لازم برای اجرای تور در صفحه اول این قرارداد ذکر شده است. سازماندهی تور بر اساس تعداد شرکتکنندگان ذکر شده در قرارداد برنامهریزی می‌شود. در صورتی که مشتری برنامه تور خریداری شده خود را لغو کند یا از قرارداد منصرف شود، مفاد زیر اعمال می‌شود. انتقال حقوق و تعهدات ناشی از این قرارداد به شخص ثالث امکانپذیر نیست.
ماده ۶.۱ : در صورتی که مشتری برنامه تور را بین ۶۰ تا ۴۶ روز (شمول) قبل از تاریخ اولین پرواز لغو کند، به شرطی که کل مبلغ تور پرداخت شده باشد، ۵۰٪ مبلغ پرداخت شده به عنوان وجه التزام توسط آژانس کسر می‌شود. باقیمانده ۵۰٪ مبلغ، طبق درخواست کتبی مشتری، بر اساس واحد پول پرداختی (لیر ترکیه / یورو / دلار آمریکا و غیره)، ظرف ۹۰ (نود) روز پس از رسیدن درخواست لغو به آژانس، به حساب بانک / کارت اعتباری مشتری که پرداخت از آن انجام شده است، بازگردانده می‌شود.
ماده ۶.۲ : در صورتی که مشتری برنامه تور را بین ۴۵ تا ۳۱ روز (شمول) قبل از تاریخ اولین پرواز لغو کند، به شرطی که کل مبلغ تور پرداخت شده باشد، ۷۵٪ مبلغ پرداخت شده به عنوان وجه التزام توسط آژانس کسر می‌شود. باقیمانده ۲۵٪ مبلغ، طبق درخواست کتبی مشتری، بر اساس واحد پول پرداختی (لیر ترکیه / یورو / دلار آمریکا و غیره)، ظرف ۹۰ (نود) روز پس از رسیدن درخواست لغو به آژانس، به حساب بانک / کارت اعتباری مشتری که پرداخت از آن انجام شده است، بازگردانده می‌شود.
ماده ۶.۳ : در صورتی که مشتری برنامه تور را ۳۰ روز (شمول) یا کمتر قبل از تاریخ اولین پرواز لغو کند یا در تور شرکت نکند (No Show)، مبلغ پرداختی تور بازگردانده نمیشود. در موارد لغو ناشی از قوه قهریه، مگر اینکه قانون جاری حکم الزامی خلافی داشته باشد، شرایط لغو و بازگشت مندرج در این ماده اعمال می‌شود.
ماده ۶.۴ : مواد ۶.۱، ۶.۲ و ۶.۳ این قرارداد در کلیه رزرواسیونها به جز بلیط هواپیما معتبر است و در کلیه برنامههای تور که با بلیط هواپیما فروخته میشوند، ارزیابیهای مربوط به لغو / بازگشت / فسخ / تغییر / انتقال هزینه بلیط، بر اساس شرایط و ضوابط تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی صادرکننده بلیط برای لغو / بازگشت / فسخ / تغییر / انتقال انجام می‌شود.
ماده ۷ : قوه قهرینه و سایر تغییرات
بلایای طبیعی (زلزله، سیل، آتشسوزی، رانش زمین و غیره)، وضعیتهای فوقالعاده (حالت جنگ، ممنوعیت خروج از منزل، اعتصابات عمومی، تروریسم، بازرسی هتلها و فرودگاهها، ربایش هواپیما، جنگ، آشوب و غیره)، حرکات مردمی (اعتصاب، تظاهرات، راهپیمایی، بسته شدن جادهها و غیره)، تنشهای بینالمللی، محدودیتهای دیپلماتیک، مشکلات بهداشتی (بیماریهای همهگیر، قرنطینه، بیماریهای جهانی و غیره...)، شرایط جوی نامساعد (بارش برف، طوفان شن، مه، طوفان، صاعقه و غیره)، تغییرات رژیم گمرکی یا محدودیتهای عمومی در صنعت حمل و نقل و ورشکستگی یا تصفیه هر یک از شرکتهای حمل و نقل هوایی، ریلی، دریایی یا جادهای و محدودیتهای خاص و هر علت دیگری که مستقیماً یا غیرمستقیم از آنها ناشی شود و آژانس در آن تقصیری نداشته یا قابل پیشبینی نباشد، آژانس مسئول هیچ گونه خسارت و زیانی نخواهد بود. علاوه بر این، آژانس به دلیل این عوامل نمیتواند در عدم ایفای تعهدات خود یا نقص در ایفای تعهدات مسئول شناخته شود و نمیتوان مسئولیت مادی یا معنوی متوجه آژانس کرد.
آژانس در قبال تأخیرها، خرابیها، حوادث، تقصیرات شخصی رانندگان وسایل نقلیه (هواپیما، اتوبوس، قطار، کشتی، هلیکوپتر، بالن، خودروهای چهارچرخ و غیره) که بین آژانس و شرکتهای ارائه دهنده این وسایل نقلیه توافق شده است، مسئولیتی ندارد و نمیتوان مسئولیت مادی یا معنوی متوجه آژانس کرد. آژانس در قبال هرگونه تغییر در ساعت پرواز، لغو پرواز، تاخیر و تأخیرهای ناشی از نقص فنی یا تغییرات انجام شده توسط شرکتهای هواپیمایی مسئولیتی ندارد و مخاطب اصلی مالکان وسایل نقلیه مربوطه هستند.
آژانس در رابطه با شرکت هواپیمایی در مقام واسط بین مصرفکننده/شرکتکننده عمل میکند و تابع پروتکل لاهه مورخ ۲۸/۰۹/۱۹۵۵ است. ساعات پرواز ممکن است قبل از پرواز توسط شرکت هواپیمایی تغییر کند و تأیید کلیه ساعات باید ۴۸ ساعت قبل از تاریخ حرکت انجام شود.
ماده ۸ : مجوز استفاده از عکس، فیلم و محتوای تصویری
مشتری میپذیرد که در طول برنامه تور، عکس، فیلم، ضبط صدا، تصاویر پهپاد و سایر محتوای صوتی-تصویری مشابه که به صورت انفرادی یا در گروه از وی گرفته می‌شود، ممکن است توسط آژانس در حین یا پس از برگزاری رویداد ثبت شود یا توسط افراد/سازمانهای مجاز یا سایر شرکتکنندگان/افراد ضبط گردد.
مشتری میپذیرد که رضایت آزادانه خود را برای استفاده، انتشار، اشتراکگذاری، تکثیر، پردازش و آرشیو کردن عکس، فیلم و سایر محتوای صوتی-تصویری که توسط خود او گرفته شده است، بدون محدودیت زمانی، در داخل و خارج از کشور، در تمام رسانههای چاپی یا دیجیتال در چارچوب فعالیتهای تبلیغاتی، بازاریابی، ارتباطات نهادی و تجاری آژانس اعلام میکند.
در این چارچوب، محتوای مذکور میتواند در وبسایتهای متعلق به آژانس یا تحت مدیریت آن، حسابهای شبکههای اجتماعی، پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال، تلویزیون، روزنامه، مجله، کاتالوگ، بروشور، پوستر، بیلبورد، تبلیغات فضای باز، معرفی نمایشگاهها و رویدادها، کمپینهای بازاریابی ایمیلی، اپلیکیشنهای موبایل و هرگونه کانال تبلیغاتی و ارتباطی مشابه استفاده شود.
شرکتکننده اقرار و اعلام میدارد که به دلیل استفاده از این محتواها، هیچ ادعای حقالسهم، حق کپیرایت، حقوق مادی یا معنوی مطرح نخواهد کرد و هیچ وجه یا غرامتی از آژانس مطالبه نخواهد نمود. آژانس محتوای تصویری-فیلمی-صوتی مذکور را صرفاً برای اهداف تبلیغاتی، بازاریابی و ارتباطات نهادی استفاده خواهد کرد. شرکتکننده با امضای این قرارداد، مطالعه، درک و پذیرش موارد ذکر شده در بالا را اقرار و اعلام میدارد.
ماده ۹ : متن اطلاعرسانی حفاظت از دادههای شخصی (KVKK) (استفاده از عکس و فیلم)
متن اطلاعرسانی مربوط به استفاده از عکس و فیلم
در چارچوب قانون شماره ۶۶۹۸ حفاظت از دادههای شخصی، عکس، فیلم، ضبط صدا و سایر ضبطهای صوتی-تصویری که در حین برگزاری تورها گرفته میشوند، دارای ماهیت دادههای شخصی هستند. این ضبطها میتوانند توسط آژانس برای اهداف تبلیغاتی، بازاریابی، ارتباطات نهادی، افزایش شناخت برند و فعالیتهای شبکههای اجتماعی پردازش، ذخیره و به اشتراک گذاشته شوند. دادههای شخصی شما میتواند در وبسایتها، پلتفرمهای شبکههای اجتماعی، مواد تبلیغاتی چاپی، کاتالوگها، بروشورها، بیلبوردها، تبلیغات فضای باز، پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال و سایر رسانههای تبلیغاتی مشابه استفاده شود. حقوق شما در چارچوب قانون حفاظت از دادههای شخصی محفوظ است و شما همواره میتوانید طبق مقررات مرتبط درخواست دهید.
ماده ۱۰ : بیان رضایت صریح
من در چارچوب قانون شماره ۶۶۹۸ حفاظت از دادههای شخصی، متن اطلاعرسانی ارائه شده به من را خوانده و فهمیدهام. با اراده آزاد خود، رضایت صریح خود را برای استفاده، پردازش، ذخیرهسازی و انتشار عکس، فیلم، ضبط صدا، تصاویر پهپاد و سایر ضبطهای صوتی-تصویری که در طول تور به صورت انفرادی یا گروهی از من گرفته می‌شود، در فعالیتهای تبلیغاتی، بازاریابی، اشتراکگذاری شبکههای اجتماعی، وبسایتها، مواد چاپی، تبلیغات دیجیتال و سایر فعالیتهای ارتباطات نهادی توسط آژانس اعلام و اقرار میکنم.
ماده ۱۱ : مسئولیت پاسپورت، ویزا و ورود به کشور
مشتری متعهد است که مدت اعتبار پاسپورت خود، قابلیت استفاده بودن آن، داشتن صفحات خالی کافی، ویزا، اقامت، مجوزهای عبور ترانزیت و کلیه شرایط ورود مورد نیاز توسط کشور یا کشورهای مقصد را به طور کامل احراز نماید. صلاحیت ورود به هر کشور کاملاً در اختیار تصمیمگیری مقامات مرزی و اداره مهاجرت آن کشور است. در مواردی که شرکتکننده به کشور پذیرفته نشود، اخراج شود، ورود به کشور او رد شود یا اجازه سفر به او داده نشود، آژانس هیچ مسئولیت حقوقی یا مالی ندارد. بنابراین کلیه هزینههای احتمالی مربوط به حمل و نقل، اسکان، بلیط بازگشت، جریمه، عوارض رسمی و موارد مشابه بر عهده شرکتکننده است.
ماده ۱۲ : بیمه سلامت
مصرفکنندهای که خدمات بیمه سفر را خریداری میکند، در مورد پوشش خسارات و زیانها، شرکت بیمه ارائهدهنده این خدمت مسئول است. آژانس در مورد محتوای این پوششها، دامنهها یا نحوه اجرا هیچ مسئولیتی ندارد. مصرفکننده باید بیمه سفر خود را تهیه کند. در صورتی که مصرفکننده تور را به به وجود نقص در خدمات ترک کند، موظف است ترک تور خود را همراه با دلایل آن به صورت کتبی به مسئول آژانس و هتل محل اقامت اطلاع دهد. مصرفکننده اقرار میکند که کلیه خدمات و کیفیتهای ارائه شده در چارچوب تور خریداری شده موضوع قرارداد، اطلاعات اولیه مربوط به قیمت فروش و روش پرداخت را مطالعه کرده و مطلع شده است و با مطالعه توضیحی در مورد محتوای قرارداد و مواد مربوط به تور پکیج، آگاه شده است. در صورتی که شکایات مصرفکننده در حین اجرای خدمات به صورت کتبی به مسئول مربوطه در زمان دریافت خدمت به مسئولین آژانس گزارش شود، امکان حل و فصل و ایجاد رضایت وجود دارد.
ماده ۱۳ : حل اختلاف، دادگاه صالح و مقررات پایانی
مصرفکنندگان شرکتکننده در این سفر، حتی اگر امضا نکرده باشند، با تایید از طریق ایمیل آن را پذیرفتهاند. طرفین این قرارداد که بین آنها معتبر است، به دلیل بروشورهای تبلیغاتی، کاتالوگها و آگهیها آگاهی یافته و متعهد شدهاند که در چارچوب شرایط این قرارداد به سفر بپیوندند.
این قرارداد که بین طرفین تنظیم شده است، توسط نمایندگان مجاز طرفین به همراه کلیه پیوستهای خود تنظیم، خوانده، بررسی و پذیرفته شده است. طرفین این قرارداد را به صورت متقابل پذیرفته، متعهد و تایید کردهاند. در حل و فصل هرگونه اختلاف ناشی از این قرارداد، قوانین جمهوری ترکیه اعمال می‌شود و هیئتهای داوری مصرفکننده و دادگاههای مصرفکننده در چارچوب مقررات جاری صالح هستند. در اختلافاتی که خارج از حوزه اختیارات دادگاههای مصرفکننده است، دادگاهها و دفاتر اجرایی محل مرکز آژانس صالح خواهند بود. شرکتکننده اقرار، قبول و متعهد می‌شود که کلیه مواد این قرارداد را خوانده، محتوای آن را به طور کامل درک کرده، اطلاعرسانی لازم به او انجام شده، این قرارداد را با اراده آزاد امضا کرده و کلیه حکم، شروط و تعهدات مندرج در قرارداد را عیناً میپذیرد. این قرارداد با تایید ارائه شده توسط «مشتری» بین طرفین لازمالاجرا شده و برای طرفین دارای اثر الزامآور است. بدون تنظیم قرارداد جانبی، تغییرات اضافی، اصلاحات یا افزودههای موجود در قراردادهای تور فعلی مصرفکننده، تنها در صورتی معتبر خواهد بود که توسط مسئول آژانس امضا شده باشد.