MADDE 1 : TARAFLAR

Satıcı -  Bundan sonra "Acenta" olarak anılacaktır.

Unvanı : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi No : 1091295358

Adres : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul

Telefon : +90 212 909 12 89

Alıcı - Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır.

Adı Soyadı : …..

TC Kimlik No : …..

Telefon No : …..

E-Posta : …..

Adı Soyadı : …..

TC Kimlik No : …..

Bir tarafta AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, diğer taraftan“ MÜŞTERİ ”  ile sözleşmede belirtilen hususlarda tam bir anlaşmaya varılmıştır.

MADDE 2 :

İş bu sözleşme Müşterinin, ACENTA vasıtası ile; aşağıda açıklanan koşullar çerçevesinde ürün/hizmet alımını içerdiği tüm kişilerin adına yetkili olarak rezervasyonunu içerir.

MADDE 3 :

Ödemeler ; Nakit ya da “ACENTE” şirket hesabına Banka Havalesi / EFT ile yapılır. Sözleşme bedelinin tamamı anlaşma yapılan para cinsinden ya da güncel banka hesabının döviz satış kurunun TL karşılığından ödenmelidir.

MADDE 4 :

Bu bedele, tur ile ilgili işbu sözleşmeye ekli broşürlerde fiyata dâhil olan tüm hizmetler dâhildir. Bunlar haricindeki turlar ve hizmetler ekstra ücrete tabidir. Gidilecek ülkelerin mevzuatlarına göre turistler tarafından ödenmesi gereken liman ve havaalanı iniş vergileri, vize harç ve benzeri kamusal ödemeler ve ücretler tüketiciye aittir. Gidilecek ülkenin sağlık kuralları mevzuatından, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için istenen Pasaport kullanım süresinden, diğer ülke vatandaşları için Endonezya ülkesine girişte istenilecek gümrük ve vize ile ilgili tüm belgeleri için tüketicinin kendisi yükümlüdür. Tüketici belirtilen toplam tur ücretininin tamamını ödemiş ise bu sözleşmeyi imzalaması gerekmez. Sözleşme bedelinin tamamını ödenmiş ise sözleşmeyi kabul ettiğinin beyanıdır.

MADDE 5 - ULAŞIM / TRANSFER

Misafirin talepleri doğrultusunda planlanmış tur programında belirtildiği şekilde sağlanır. Uçuş programı dışında tüketici tura başlayacağı yere, teslim edilen uçak biletleri ile kendi imkânlarıyla gelir. Buluşma noktası Bali Adası Denpasar Ngurah Rai Havalimani dış hatlar terminali çıkış bölümüdür. Bali Adasi ulaşım ve gezi aracı misafir için özel araç ve özel şoförlü seklinde; 2020 model klimali Toyota Avanza ve emsali araçlardır.

MADDE 5 - İPTAL, CAYMA VE DEVİR

Turların oluşmasını sağlayacak kişi sayısı sözleşmenin ilk sayfasında belirtilen ve işbu sözleşme ile anlaşılan kişi sayısı kadardır. En fazla bildirilen kişi sayısı kadar katılım ile geçerlidir. 

Tur programı satın alındıktan sonra iptal edilmesi halinde ilk uçuş tarihinden 30 gün ve öncesi iptallerde, anlaşma yapılan tur program ücretinin %50'si “ACENTE” tarafından kesintiye uğrar. “MÜŞTERİ” iptal edilen anlaşma kapsamında program ücretinin %50'sini, talebi doğrultusunda 90 gün içinde iade alabilir.

Tur programı satın alındıktan sonra iptal edilmesi halinde ilk uçuş tarihinden 15 gün ile 30 gün arası iptallerde program ücretinin %75'i “ACENTE” tarafından kesintiye uğrar. “MÜŞTERİ” iptal edilen anlaşma kapsamında program ücretinin %25'sini, talebi doğrultusunda 90 gün içinde iade alabilir.

Tur programı satın alındıktan sonra iptal edilmesi halinde ilk uçuş tarihinden 15 gün veya daha kısa süre kala iptallerde ya da No Show durumunda “ACENTE” tarafından iade yapılmaz. Mücbir sebeplerden dolayı yapılan iptallerde de yukarıdaki iptal koşulları uygulanır.

MADDE 7

Seyahat sigortası hizmeti satın alan tüketici, hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamından bu hizmeti sunan sigorta firması sorumludur. Acenta bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Tüketici kendi seyahat sigortasını yaptırmalıdır. Tüketicinin, başladığı turu, hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini acenta yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Tüketici, sözleşme konusu satın aldığı tur kapsamında sunulan tüm hizmetleri ve niteliklerini, satış fiyatı ve ödeme şekil ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve paket tur sözleşmesinin içeriği ve maddeleri ile ilgili açıklayıcı bir şekilde okuyarak bilgilendirildiğine dair beyan eder. Tüketicinin şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye şikayet konusunun hizmet alındığı esnada acenta yetkililerine bildirilmesi halinde çözümlenmesi ve memnuniyetin sağlanması mümkündür. 

Bu geziye katılan tüketiciler imzalamış olmasalar dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını tanıtım broşürü, katalog ve ilanlar nedeni ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı taahhüt etmişlerdir. 

Taraflar arasında tanzim edilmiş bulunan işbu sözleşme, taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte tanzim edilmiş okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar bu sözleşmeyi karşılıklı kabul, taahhüt ve teyit etmişlerdir. 

Ek sözleşme yapılmaksızın, tüketicide mevcut tur sözleşmelerinde yer alan ilave değişiklikler, düzeltmeler veya eklemeler, acenta yetkilisi tarafından imzalanmış olması şartı ile geçerli olacaktır.