Umowa sprzedaży

ARTYKUŁ 1: STRONY

Sprzedający -  zwany dalej „Agencją”.

Nazwa : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Nr podatkowy : 1091295358

Adres : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul

Telefon : +90 212 909 12 89

Kupujący - zwany dalej „Klientem”.

Imię i nazwisko : …..

Nr dowodu tożsamości : …..

Nr telefonu : …..

E-mail : …..

Imię i nazwisko : …..

Nr dowodu tożsamości : …..

Pomiędzy AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ z jednej strony a „KLIENTEM”  z drugiej strony osiągnięto pełne porozumienie w kwestiach określonych w umowie.

ARTYKUŁ 2:

Niniejsza umowa obejmuje rezerwację dokonaną przez Klienta za pośrednictwem AGENCJI, jako osoby upoważnionej w imieniu wszystkich osób objętych zakupem produktu/usługi, na warunkach określonych poniżej.

ARTYKUŁ 3:

Płatności dokonywane są gotówką lub przelewem bankowym / EFT na rachunek bankowy „AGENCJI”. Cała kwota umowy musi zostać zapłacona w uzgodnionej walucie albo w równowartości w lirach tureckich według aktualnego kursu sprzedaży waluty obowiązującego na rachunku bankowym.

ARTYKUŁ 4:

Kwota ta obejmuje wszystkie usługi zawarte w cenie, określone w broszurach dołączonych do niniejszej umowy dotyczącej wycieczki. Wycieczki i usługi inne niż wymienione powyżej podlegają dodatkowej opłacie. Podatki portowe i lotniskowe, opłaty wizowe oraz podobne płatności i opłaty publiczne, które zgodnie z przepisami krajów docelowych muszą zostać uiszczone przez turystów, ponosi konsument. Konsument ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów zdrowotnych kraju docelowego, okres ważności paszportu wymagany od obywateli Republiki Turcji oraz wszystkie dokumenty związane z odprawą celną i wizą wymagane od obywateli innych państw przy wjeździe do Indonezji. Jeżeli konsument uiścił całą określoną łączną opłatę za wycieczkę, nie musi podpisywać niniejszej umowy. Uiszczenie całej kwoty umowy stanowi oświadczenie o jej akceptacji.

ARTYKUŁ 5 - TRANSPORT / TRANSFER

Usługa jest zapewniana zgodnie z programem wycieczki zaplanowanym stosownie do życzeń gościa. Poza programem lotu konsument dociera na miejsce rozpoczęcia wycieczki we własnym zakresie, korzystając z przekazanych biletów lotniczych. Miejscem spotkania jest strefa wyjściowa terminalu międzynarodowego lotniska Denpasar Ngurah Rai na wyspie Bali. Transport i pojazd wycieczkowy na wyspie Bali są zapewniane gościowi w formie prywatnego pojazdu z prywatnym kierowcą; są to klimatyzowane samochody Toyota Avanza z 2020 roku lub pojazdy równoważne.

ARTYKUŁ 5 - ODWOŁANIE, ODSTĄPIENIE I PRZENIESIENIE

Liczba osób umożliwiająca realizację wycieczki odpowiada liczbie osób wskazanej na pierwszej stronie umowy i uzgodnionej w niniejszej umowie. Umowa jest ważna przy udziale nie większej liczby osób niż liczba zgłoszona. 

W przypadku odwołania po zakupie programu wycieczki, przy odwołaniu dokonanym co najmniej 30 dni przed datą pierwszego lotu, „AGENCJA” potrąci 50% uzgodnionej opłaty za program wycieczki. „KLIENT” może otrzymać zwrot 50% opłaty za program w ramach odwołanej umowy, na żądanie, w ciągu 90 dni.

W przypadku odwołania po zakupie programu wycieczki, przy odwołaniu dokonanym od 15 do 30 dni przed datą pierwszego lotu, „AGENCJA” potrąci 75% opłaty za program. „KLIENT” może otrzymać zwrot 25% opłaty za program w ramach odwołanej umowy, na żądanie, w ciągu 90 dni.

W przypadku odwołania po zakupie programu wycieczki, gdy do daty pierwszego lotu pozostało 15 dni lub mniej, albo w przypadku niepojawienia się na wyjazd (No Show), „AGENCJA” nie dokonuje zwrotu. W przypadku odwołań dokonanych z powodu siły wyższej również stosuje się powyższe warunki odwołania.

ARTYKUŁ 7

Za konsumenta, który wykupił usługę ubezpieczenia podróżnego, w zakresie ochrony dotyczącej szkód, strat i utraty odpowiedzialność ponosi firma ubezpieczeniowa świadcząca tę usługę. Agencja nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść, zakres ani sposób stosowania tych gwarancji. Konsument powinien wykupić własne ubezpieczenie podróżne. Jeżeli konsument opuści rozpoczętą wycieczkę, powołując się na wadliwe wykonanie usługi, jest zobowiązany pisemnie poinformować o tym przedstawiciela agencji oraz hotel, w którym przebywa, podając przyczyny. Konsument oświadcza, że przeczytał i zapoznał się ze wszystkimi informacjami wstępnymi dotyczącymi wszystkich usług i ich charakterystyki oferowanych w ramach zakupionej wycieczki objętej umową, ceny sprzedaży, sposobu płatności i wykonania, a także że został w sposób wyjaśniający poinformowany o treści i postanowieniach umowy o imprezę turystyczną. Możliwe jest rozpatrzenie skarg konsumenta i zapewnienie jego satysfakcji, jeżeli kwestie, na które konsument się skarży, zostaną zgłoszone upoważnionym osobom agencji na piśmie w czasie świadczenia usługi. 

Konsumenci uczestniczący w tej podróży, nawet jeśli jej nie podpisali, poznali warunki niniejszej umowy, które będą obowiązywać między stronami, za pośrednictwem broszury informacyjnej, katalogów i ogłoszeń, oraz zobowiązali się do uczestnictwa w podróży na warunkach niniejszej umowy. 

Niniejsza umowa sporządzona między stronami została sporządzona i przeczytana przez upoważnionych przedstawicieli stron wraz ze wszystkimi załącznikami, a następnie sprawdzona i zaakceptowana. Strony wzajemnie zaakceptowały, zobowiązały się do przestrzegania i potwierdziły niniejszą umowę. 

Bez zawierania dodatkowej umowy wszelkie dodatkowe zmiany, poprawki lub uzupełnienia istniejących u konsumenta umów dotyczących wycieczki będą ważne pod warunkiem podpisania ich przez przedstawiciela agencji.