Ugovor o prodaji

ČLAN 1: STRANE

Prodavac -  u daljem tekstu "Agencija".

Naziv : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Poreski broj : 1091295358

Adresa : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul

Telefon : +90 212 909 12 89

Kupac - u daljem tekstu "Klijent".

Ime i prezime : …..

Matični broj : …..

Broj telefona : …..

E-pošta : …..

Ime i prezime : …..

Matični broj : …..

Između AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, s jedne strane, i „KLIJENTA“, s druge strane, postignut je potpun dogovor o pitanjima navedenim u ugovoru.

ČLAN 2:

Ovaj ugovor obuhvata rezervaciju koju Klijent, putem AGENCIJE, ovlašćeno izvršava u ime svih lica obuhvaćenih kupovinom proizvoda/usluge, u okviru dole navedenih uslova.

ČLAN 3:

Plaćanja se vrše u gotovini ili bankarskim transferom / EFT-om na račun „AGENCIJE“. Celokupan iznos ugovora mora biti plaćen u valuti u kojoj je postignut dogovor ili u protivvrednosti u turskim lirama prema prodajnom kursu strane valute važećem na bankovnom računu.

ČLAN 4:

U ovaj iznos uključene su sve usluge obuhvaćene cenom, navedene u brošurama priloženim ovom ugovoru u vezi sa putovanjem. Putovanja i usluge koje nisu navedene naplaćuju se dodatno. Lučke i aerodromske takse za sletanje, vizne takse i slična javna plaćanja i naknade koje turisti moraju da plate u skladu sa propisima zemalja u koje se putuje, padaju na teret potrošača. Potrošač je sam odgovoran za zdravstvene propise zemlje u koju se putuje, period važenja pasoša koji se zahteva za državljane Republike Turske, kao i za sva dokumenta u vezi sa carinom i vizom koja se zahtevaju pri ulasku u Indoneziju za državljane drugih zemalja. Ako je potrošač platio celokupan navedeni iznos putovanja, nije dužan da potpiše ovaj ugovor. Plaćanje celokupnog iznosa ugovora predstavlja izjavu da je ugovor prihvaćen.

ČLAN 5 - PREVOZ / TRANSFER

Obezbeđuje se u skladu sa programom putovanja planiranim prema zahtevima gosta. Van rasporeda letova, potrošač do mesta početka putovanja dolazi samostalno, koristeći dostavljene avio-karte. Mesto sastanka je izlazni deo terminala za međunarodne letove aerodroma Ngurah Rai u Denpasaru na ostrvu Bali. Prevoz i vozilo za obilazak ostrva Bali obezbeđuju se za gosta u obliku privatnog vozila sa privatnim vozačem; vozila su Toyota Avanza iz 2020. godine sa klima-uređajem ili vozila ekvivalentne klase.

ČLAN 5 - OTKAZIVANJE, ODUSTAJANJE I PRENOS

Broj lica potreban za realizaciju putovanja jednak je broju lica navedenom na prvoj strani ugovora i dogovorenom ovim ugovorom. Ugovor važi uz učešće najviše navedenog broja lica. 

U slučaju otkazivanja nakon kupovine programa putovanja, kada se otkazivanje izvrši 30 dana ili više pre datuma prvog leta, „AGENCIJA“ zadržava 50% ugovorene cene programa putovanja. „KLIJENT“ može, na osnovu otkazanog ugovora, dobiti povraćaj 50% cene programa u roku od 90 dana, na zahtev.

U slučaju otkazivanja nakon kupovine programa putovanja, kada se otkazivanje izvrši između 15 i 30 dana pre datuma prvog leta, „AGENCIJA“ zadržava 75% cene programa. „KLIJENT“ može, na osnovu otkazanog ugovora, dobiti povraćaj 25% cene programa u roku od 90 dana, na zahtev.

U slučaju otkazivanja nakon kupovine programa putovanja, kada do datuma prvog leta preostaje 15 dana ili manje, ili u slučaju nedolaska (No Show), „AGENCIJA“ ne vrši povraćaj novca. U slučaju otkazivanja zbog više sile takođe se primenjuju gore navedeni uslovi otkazivanja.

ČLAN 7

Za potrošača koji je kupio uslugu putnog osiguranja, za štetu, gubitke i gubitke pokrivene osiguranjem odgovorna je osiguravajuća kompanija koja pruža ovu uslugu. Agencija ne snosi nikakvu odgovornost u vezi sa sadržajem, obimom ili načinom primene ovog pokrića. Potrošač treba sam da zaključi putno osiguranje. Ako potrošač napusti započeto putovanje pozivajući se na neispravnost usluge, dužan je da o napuštanju putovanja, zajedno sa razlozima, u pisanom obliku obavesti ovlašćenog predstavnika agencije i hotel u kojem je odseo. Potrošač izjavljuje da je pročitao i upoznao se sa svim uslugama i njihovim karakteristikama koje se pružaju u okviru kupljenog putovanja koje je predmet ugovora, prodajnom cenom i načinom plaćanja, kao i svim prethodnim informacijama u vezi sa izvršenjem usluge, te da je na jasan način informisan o sadržaju i odredbama ugovora o paket-aranžmanu. Moguće je rešiti pitanja na koja se potrošač žali i obezbediti njegovo zadovoljstvo ukoliko se pritužbe u pisanom obliku, tokom pružanja usluge, prijave ovlašćenom licu, odnosno predstavnicima agencije u trenutku pružanja usluge. 

Potrošači koji učestvuju u ovom putovanju, čak i ako nisu potpisali ugovor, upoznati su sa uslovima ovog ugovora, koji će važiti između strana, putem promotivne brošure, kataloga i oglasa, i obavezali su se da će učestvovati na putovanju pod uslovima ovog ugovora. 

Ovaj ugovor sačinjen između strana sačinili su, pročitali, proverili i prihvatili ovlašćeni predstavnici strana zajedno sa svim prilozima. Strane su ovaj ugovor međusobno prihvatile, obavezale se na njegovo poštovanje i potvrdile ga. 

Bez zaključivanja dodatnog ugovora, dodatne izmene, ispravke ili dopune postojeće ugovore o putovanju potrošača biće važeće pod uslovom da ih potpiše ovlašćeni predstavnik agencije.