PASAL 1: PIHAK-PIHAK

Penjual - Selanjutnya akan disebut "Agen".

Nama Perusahaan : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Nomor Pajak : 1091295358

Alamat : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul

Telepon : +90 212 909 12 89

Pembeli - Selanjutnya akan disebut "Pelanggan".

Nama Lengkap : …..

Nomor KTP : …..

Nomor Telepon : …..

Email : …..

Nama Lengkap : …..

Nomor KTP : …..

Di satu pihak AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, dan di pihak lain “PELANGGAN” telah mencapai kesepakatan penuh mengenai hal-hal yang disebutkan dalam kontrak.

PASAL 2:

Kontrak ini mencakup pembelian produk/layanan atas nama semua orang yang berwenang untuk melakukan reservasi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang dijelaskan di bawah ini melalui ACENTA.

PASAL 3:

Pembayaran; dilakukan secara tunai atau melalui transfer bank/EFT ke rekening perusahaan “ACENTA”. Jumlah total biaya kontrak harus dibayarkan dalam mata uang yang disepakati atau dalam nilai tukar saat ini dari rekening bank yang terkini dalam mata uang TL.

PASAL 4:

Biaya ini mencakup semua layanan yang termasuk dalam harga yang tertera pada brosur yang dilampirkan pada kontrak ini. Paket tur dan layanan lainnya di luar ini dikenakan biaya tambahan. Pajak pelabuhan dan bandara, biaya visa, dan pembayaran publik lainnya yang harus dibayar oleh turis sesuai dengan peraturan negara tujuan adalah menjadi tanggung jawab konsumen. Tanggung jawab konsumen juga meliputi semua dokumen terkait masuk ke negara Indonesia yang dibutuhkan, termasuk masa berlaku paspor untuk warga negara Republik Turki dan dokumen lainnya untuk warga negara lain. Jika konsumen telah membayar seluruh biaya paket tur yang disebutkan, mereka tidak perlu menandatangani kontrak ini. Jika biaya kontrak telah dibayar penuh, itu dianggap sebagai pernyataan penerimaan kontrak.

PASAL 5 - TRANSPOR / TRANSFER

Pengaturan transportasi dilakukan sesuai dengan permintaan tamu sebagaimana tertera dalam program tur. Di luar program penerbangan, konsumen harus tiba di lokasi tur dengan tiket pesawat yang diserahkan. Titik pertemuan adalah di terminal kedatangan bandara internasional Ngurah Rai Denpasar di Pulau Bali. Untuk perjalanan dan aktivitas di Pulau Bali, kendaraan yang disediakan adalah mobil pribadi dan sopir pribadi berupa Toyota Avanza model 2020 atau kendaraan serupa dengan AC.

PASAL 5 - PEMBATALAN, PENARIKAN DAN PERALIHAN

Jumlah orang yang akan mengikuti tur yang disepakati adalah jumlah orang yang tercantum di halaman pertama kontrak dan sesuai dengan kesepakatan dalam kontrak ini. Berlaku untuk kehadiran maksimum sesuai jumlah orang yang dilaporkan.

Jika program tur dibatalkan setelah dibeli, untuk pembatalan yang dilakukan 30 hari sebelum tanggal penerbangan pertama, 50% dari biaya program tur yang disepakati akan dipotong oleh “ACENTA”. “PELANGGAN” dapat meminta pengembalian 50% dari biaya program yang dibatalkan dalam waktu 90 hari.

Jika program tur dibatalkan setelah dibeli, untuk pembatalan yang dilakukan antara 15 hari dan 30 hari sebelum tanggal penerbangan pertama, 75% dari biaya program akan dipotong oleh “ACENTA”. “PELANGGAN” dapat meminta pengembalian 25% dari biaya program yang dibatalkan dalam waktu 90 hari.

Jika program tur dibatalkan setelah dibeli, untuk pembatalan yang dilakukan kurang dari atau sama dengan 15 hari sebelum tanggal penerbangan pertama, atau dalam kasus No Show, tidak akan ada pengembalian yang dilakukan oleh “ACENTA”. Ketentuan pembatalan yang disebutkan di atas juga berlaku untuk pembatalan yang disebabkan oleh keadaan memaksa.

PASAL 7

Konsumen yang membeli layanan asuransi perjalanan bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan yang terkait; pihak perusahaan asuransi yang menyediakan layanan ini bertanggung jawab atas perlindungan tersebut. Agen tidak bertanggung jawab atas isi, cakupan atau cara penerapan perlindungan ini. Konsumen harus membeli asuransi perjalanan mereka sendiri. Jika konsumen meninggalkan tur karena layanan yang diberikan cacat, mereka wajib memberikan pemberitahuan tertulis kepada otoritas agen dan hotel tempat mereka menginap mengenai alasan pemberhentian mereka. Konsumen menyatakan bahwa mereka telah membaca dan mendapatkan informasi tentang semua layanan serta karakteristik yang ditawarkan dalam kontrak tur yang dibeli, yang mencakup harga jual dan cara pembayaran, dan secara jelas memahami ketentuan dan isi kontrak paket tur.

Konsumen yang ikut serta dalam perjalanan ini telah mengakui dan berkomitmen untuk menerima syarat-syarat kontrak ini yang telah dipelajari melalui brosur, katalog, dan iklan meskipun mereka tidak menandatanganinya.

Kontrak ini yang dibuat antara pihak-pihak telah dibaca, diperiksa, dan diterima dengan semua lampirannya oleh pihak yang berwenang. Para pihak telah sepakat, mengikat dan mengonfirmasi kontrak ini.

Tanpa membuat kontrak tambahan, perubahan, perbaikan, atau penambahan yang ada dalam kontrak tur saat ini untuk konsumen dianggap berlaku hanya jika ditandatangani oleh perwakilan agen.