Ugovor o prodaji

ČLAN 1: STRANE

Prodavac -  u daljem tekstu "Agencija".

Naziv : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Poreski broj : 1091295358

Adresa : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul

Telefon : +90 212 909 12 89

Kupac - u daljem tekstu "Klijent".

Ime i prezime : …..

Turski identifikacioni broj : …..

Broj telefona : …..

E-pošta : …..

Ime i prezime : …..

Turski identifikacioni broj : …..

Između AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, s jedne strane, i „KLIJENTA“, s druge strane, postignut je potpuni dogovor o pitanjima navedenim u ugovoru.

ČLAN 2:

Ovaj ugovor uključuje rezervaciju koju Klijent, putem AGENCIJE, ovlašteno obavlja u ime svih osoba obuhvaćenih kupovinom proizvoda/usluge, u okviru uslova objašnjenih u nastavku.

ČLAN 3:

Plaćanja se vrše gotovinom ili bankovnim transferom / EFT-om na račun „AGENCIJE“. Cjelokupan iznos ugovora mora biti plaćen u valuti u kojoj je postignut dogovor ili u protuvrijednosti u TL prema prodajnom kursu strane valute važećeg bankovnog računa.

ČLAN 4:

U ovaj iznos uključene su sve usluge koje su uključene u cijenu i navedene u brošurama priloženim ovom ugovoru u vezi s putovanjem. Obilasci i usluge izvan navedenog podliježu dodatnoj naknadi. Lučke i aerodromske pristojbe za slijetanje, vizne takse i slična javna plaćanja i naknade koje turisti moraju platiti u skladu sa zakonodavstvom zemalja u koje se putuje snosi potrošač. Potrošač je sam odgovoran za zdravstvene propise zemlje u koju se putuje, period važenja pasoša koji se zahtijeva za državljane Republike Turske, kao i za sve dokumente u vezi s carinskim i viznim zahtjevima koji se traže pri ulasku u Indoneziju za državljane drugih zemalja. Ako je potrošač platio cjelokupan navedeni iznos putovanja, nije dužan potpisati ovaj ugovor. Plaćanje cjelokupnog iznosa ugovora predstavlja izjavu da je ugovor prihvaćen.

ČLAN 5 - PREVOZ / TRANSFER

Obezbjeđuje se u skladu s programom putovanja planiranim prema zahtjevima gosta. Izvan rasporeda letova, potrošač vlastitim sredstvima dolazi na mjesto početka putovanja s dostavljenim avionskim kartama. Mjesto sastanka je izlazni dio terminala međunarodnih letova aerodroma Ngurah Rai u Denpasaru na ostrvu Bali. Prevozno i izletničko vozilo na ostrvu Bali za gosta je privatno vozilo s privatnim vozačem; riječ je o vozilima Toyota Avanza, model 2020. godine, s klima-uređajem, ili ekvivalentnim vozilima.

ČLAN 5 - OTKAZIVANJE, ODUSTAJANJE I PRENOS

Broj osoba potreban za realizaciju putovanja jednak je broju osoba navedenom na prvoj stranici ugovora i dogovorenom ovim ugovorom. Važi uz učešće najviše onoliko osoba koliko je prijavljeno. 

U slučaju otkazivanja nakon kupovine programa putovanja, za otkazivanja 30 dana ili više prije datuma prvog leta, „AGENCIJA“ zadržava 50% ugovorene cijene programa putovanja. „KLIJENT“ može, na vlastiti zahtjev, u roku od 90 dana dobiti povrat 50% cijene programa u okviru otkazanog ugovora.

U slučaju otkazivanja nakon kupovine programa putovanja, za otkazivanja u periodu od 15 do 30 dana prije datuma prvog leta, „AGENCIJA“ zadržava 75% cijene programa. „KLIJENT“ može, na vlastiti zahtjev, u roku od 90 dana dobiti povrat 25% cijene programa u okviru otkazanog ugovora.

U slučaju otkazivanja nakon kupovine programa putovanja, za otkazivanja 15 dana ili manje prije datuma prvog leta, kao i u slučaju nedolaska (No Show), „AGENCIJA“ ne vrši povrat novca. U slučaju otkazivanja zbog više sile primjenjuju se i prethodno navedeni uslovi otkazivanja.

ČLAN 7

Za potrošača koji je kupio uslugu putnog osiguranja, za pokriće u vezi sa štetom, gubicima i oštećenjima odgovorna je osiguravajuća kuća koja pruža ovu uslugu. Agencija ne snosi nikakvu odgovornost u vezi sa sadržajem, obimom ili načinom primjene ovog pokrića. Potrošač treba zaključiti vlastito putno osiguranje. Ako potrošač napusti putovanje koje je započeo, pozivajući se na neispravnost usluge, dužan je pisanim putem obavijestiti ovlašteno lice agencije i hotel u kojem je odsjeo, uz navođenje razloga napuštanja putovanja. Potrošač izjavljuje da je pročitao i upoznat sa svim uslugama i njihovim karakteristikama koje se pružaju u okviru kupljenog putovanja koje je predmet ugovora, prodajnom cijenom i načinom plaćanja, kao i svim prethodnim informacijama u vezi s izvršenjem, te da je na jasan način pročitao i informisan o sadržaju i odredbama ugovora o paket-aranžmanu. Moguće je riješiti pitanja na koja se potrošač žali i osigurati njegovo zadovoljstvo ako se predmet žalbe pisanim putem prijavi ovlaštenom licu tokom pružanja usluge, odnosno ovlaštenim predstavnicima agencije u trenutku korištenja usluge. 

Potrošači koji učestvuju u ovom putovanju, čak i ako nisu potpisali ugovor, upoznati su s uslovima ovog ugovora koji će važiti između strana na osnovu promotivne brošure, kataloga i oglasa, te su se obavezali učestvovati na putovanju pod uslovima ovog ugovora. 

Ovaj ugovor, sačinjen između strana, sačinjen je, pročitan, provjeren i prihvaćen od strane ovlaštenih predstavnika strana zajedno sa svim prilozima. Strane su ovaj ugovor međusobno prihvatile, obavezale se na njegovo poštovanje i potvrdile ga. 

Bez zaključivanja dodatnog ugovora, dodatne izmjene, ispravke ili dopune postojećih ugovora o putovanju kod potrošača biće važeće pod uslovom da ih potpiše ovlašteno lice agencije.