قرارداد فروش

ماده ۱: طرفین

فروشنده -  از این پس «آژانس» نامیده خواهد شد.

عنوان : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

شماره مالیاتی : 1091295358

نشانی : محله ارگنکون، خیابان حلا́سکارگازی، ساختمان کماحلی، شماره: ۵۳، شماره واحد داخلی: ۲، شیشلی / استانبول

تلفن : +90 212 909 12 89

خریدار - از این پس «مشتری» نامیده خواهد شد.

نام و نام خانوادگی : …..

شماره شناسایی جمهوری ترکیه : …..

شماره تلفن : …..

ایمیل : …..

نام و نام خانوادگی : …..

شماره شناسایی جمهوری ترکیه : …..

بین شرکت AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ از یک سو و «مشتری» از سوی دیگر، در خصوص موارد مندرج در قرارداد، توافق کامل حاصل شده است.

ماده ۲:

این قرارداد شامل رزرو مشتری از طریق آژانس، به نمایندگی مجاز از طرف تمامی افرادی است که خرید محصول/خدمت را در چارچوب شرایط توضیح‌داده‌شده در زیر انجام می‌دهند.

ماده ۳:

پرداخت‌ها به‌صورت نقدی یا از طریق حواله بانکی / EFT به حساب بانکی شرکت «آژانس» انجام می‌شود. کل مبلغ قرارداد باید به ارز مورد توافق یا معادل لیر ترکیه بر اساس نرخ فروش ارز حساب بانکی جاری پرداخت شود.

ماده ۴:

این مبلغ شامل تمامی خدماتی است که در بروشورهای پیوست این قرارداد مربوط به تور، در قیمت گنجانده شده‌اند. تورها و خدمات خارج از این موارد مشمول هزینه اضافی هستند. مالیات‌های فرود در بندر و فرودگاه و همچنین عوارض و پرداخت‌های عمومی مشابه که طبق قوانین کشورهای مقصد باید توسط گردشگران پرداخت شوند، بر عهده مصرف‌کننده است. مصرف‌کننده شخصاً مسئول رعایت مقررات بهداشتی کشور مقصد، مدت اعتبار گذرنامه مورد درخواست برای شهروندان جمهوری ترکیه و تمامی مدارک مربوط به گمرک و روادید مورد نیاز برای ورود شهروندان سایر کشورها به کشور اندونزی است. چنانچه مصرف‌کننده کل مبلغ تعیین‌شده تور را پرداخت کرده باشد، نیازی به امضای این قرارداد ندارد. پرداخت کامل مبلغ قرارداد به منزله اعلام پذیرش قرارداد است.

ماده ۵ - حمل‌ونقل / انتقال

مطابق برنامه تور که بر اساس درخواست‌های مهمان تنظیم شده است، ارائه می‌شود. خارج از برنامه پرواز، مصرف‌کننده با بلیت‌های هواپیمایی تحویل‌شده، با امکانات شخصی خود به محل آغاز تور می‌آید. محل ملاقات، بخش خروجی ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه بین‌المللی نگورا رای دنپاسار در جزیره بالی است. وسیله حمل‌ونقل و گردش در جزیره بالی برای مهمان، خودروی اختصاصی با راننده اختصاصی است؛ از نوع تویوتا آوانزای مدل ۲۰۲۰ دارای تهویه مطبوع یا خودروهای مشابه.

ماده ۵ - لغو، انصراف و واگذاری

تعداد افرادی که تشکیل تور را ممکن می‌سازند، به تعداد افرادی است که در صفحه نخست قرارداد و در این قرارداد مورد توافق قرار گرفته است. تور فقط با مشارکت حداکثر به تعداد افراد اعلام‌شده معتبر است. 

در صورت لغو برنامه تور پس از خرید، چنانچه لغو ۳۰ روز یا بیشتر پیش از تاریخ نخستین پرواز انجام شود، «آژانس» ۵۰٪ هزینه برنامه تور مورد توافق را کسر می‌کند. «مشتری» می‌تواند ۵۰٪ هزینه برنامه را در چارچوب توافق لغوشده، بنا بر درخواست خود، ظرف ۹۰ روز دریافت کند.

در صورت لغو برنامه تور پس از خرید، چنانچه لغو بین ۱۵ تا ۳۰ روز پیش از تاریخ نخستین پرواز انجام شود، «آژانس» ۷۵٪ هزینه برنامه را کسر می‌کند. «مشتری» می‌تواند ۲۵٪ هزینه برنامه را در چارچوب توافق لغوشده، بنا بر درخواست خود، ظرف ۹۰ روز دریافت کند.

در صورت لغو برنامه تور پس از خرید، چنانچه لغو در فاصله ۱۵ روز یا کمتر از تاریخ نخستین پرواز انجام شود، یا در صورت عدم حضور، «آژانس» هیچ مبلغی را بازپرداخت نمی‌کند. در لغوهایی که به دلایل قهری انجام می‌شوند نیز شرایط لغو فوق اعمال خواهد شد.

ماده ۷

در مورد مصرف‌کننده‌ای که خدمات بیمه سفر را خریداری کرده است، مسئولیت خسارت، زیان و ضررهای مربوط به پوشش بیمه‌ای بر عهده شرکت بیمه ارائه‌دهنده این خدمت است. آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوا، دامنه یا نحوه اجرای این پوشش‌ها ندارد. مصرف‌کننده باید بیمه سفر خود را تهیه کند. چنانچه مصرف‌کننده توری را که آغاز کرده است، به دلیل معیوب بودن خدمت ترک کند، موظف است ترک تور را همراه با دلایل آن، به‌صورت کتبی به مسئول آژانس و هتلی که در آن اقامت دارد اطلاع دهد. مصرف‌کننده اعلام می‌کند که تمامی خدمات و ویژگی‌های ارائه‌شده در چارچوب تور خریداری‌شده موضوع قرارداد، قیمت فروش و شیوه پرداخت و تمامی اطلاعات مقدماتی مربوط به اجرای آن را مطالعه کرده و از آن‌ها مطلع است و درباره محتوا و مفاد قرارداد تور پکیج، با مطالعه توضیحات مربوطه، به‌طور کامل اطلاع‌رسانی شده است. در صورتی که موارد مورد شکایت مصرف‌کننده در جریان ارائه خدمت و به‌صورت کتبی، هنگام دریافت خدمت، به مسئولان آژانس اطلاع داده شود، حل‌وفصل موضوع و جلب رضایت امکان‌پذیر است. 

مصرف‌کنندگانی که در این سفر شرکت می‌کنند، حتی اگر آن را امضا نکرده باشند، از شرایط این قرارداد که بین طرفین معتبر خواهد بود، از طریق بروشور تبلیغاتی، کاتالوگ و آگهی‌ها مطلع شده و متعهد شده‌اند با این شرایط در سفر شرکت کنند. 

این قرارداد که بین طرفین تنظیم شده است، توسط مسئولان طرفین همراه با تمامی پیوست‌ها تنظیم، قرائت، بررسی و پذیرفته شده است. طرفین این قرارداد را متقابلاً پذیرفته، تعهد و تأیید کرده‌اند. 

بدون تنظیم قرارداد الحاقی، تغییرات، اصلاحات یا اضافات انجام‌شده در قراردادهای تور موجود نزد مصرف‌کننده، مشروط بر آنکه توسط مسئول آژانس امضا شده باشند، معتبر خواهند بود.