ARTIKKEL 1: PARTENE
Selgeren – vil heretter bli omtalt som «Agenturet».
Selskapsnavn : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Skattenummer : 1091295358
Adresse : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul
Telefon : +90 212 909 12 89
Kjøperen – heretter vil «Kunden» bli omtalt som.
Navn og etternavn : …..
Tyrkisk ID-nummer : …..
Telefonnummer : …..
E-post : …..
Navn og etternavn : …..
Tyrkisk ID-nummer : …..
På den ene siden AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, og på den andre siden «KUNDEN» har inngått full enighet om forholdene som er angitt i avtalen.
ARTIKKEL 2:
Denne avtalen omfatter kundens reservasjon, som autorisert på vegne av alle personer som omfattes av kjøpet av produktet/tjenesten gjennom AGENTURET, innenfor vilkårene som er beskrevet nedenfor.
ARTIKKEL 3:
Betalinger gjøres kontant eller via bankoverføring / EFT til «AGENTURETS» konto. Hele avtalebeløpet skal betales i den avtalte valutaen eller i tyrkiske lira tilsvarende den aktuelle bankkontoens valutakurs for salg av utenlandsk valuta.
ARTIKKEL 4:
Dette beløpet inkluderer alle tjenester som er inkludert i prisen for turen, slik det fremgår av brosjyrene som er vedlagt denne avtalen. Turer og tjenester utover dette medfører et tillegg i prisen. Havne- og flyplassavgifter, visumgebyrer og lignende offentlige betalinger og gebyrer som turistene må betale i henhold til lovgivningen i landene som skal besøkes, er forbrukerens ansvar. Forbrukeren er selv ansvarlig for helsereglene i landet som skal besøkes, passets gyldighetsperiode som kreves for borgere av Republikken Tyrkia, samt alle dokumenter knyttet til toll og visum som kreves ved innreise til Indonesia for borgere av andre land. Dersom forbrukeren har betalt hele det angitte totale turbeløpet, er det ikke nødvendig å signere denne avtalen. Dersom hele avtalebeløpet er betalt, utgjør dette en erklæring om at avtalen er akseptert.
ARTIKKEL 5 – TRANSPORT / TRANSFER
Leveres i samsvar med turprogrammet som er planlagt i henhold til gjestens ønsker. Utenom flyprogrammet reiser forbrukeren på egen hånd til stedet der turen starter, med de utleverte flybillettene. Møtepunktet er utgangsområdet i utenlandsterminalen ved Bali Denpasar Ngurah Rai lufthavn. Transport- og sightseeingkjøretøyet på Bali er et privat kjøretøy med egen sjåfør for gjesten, en klimaanlagt Toyota Avanza av årsmodell 2020 eller tilsvarende kjøretøy.
ARTIKKEL 5 – AVBESTILLING, ANGRERETT OG OVERDRAGELSE
Antallet personer som kreves for at turen skal gjennomføres, er det antallet personer som er angitt på avtalens første side og avtalt i denne avtalen. Avtalen er kun gyldig med deltakelse av maksimalt det oppgitte antallet personer.
Dersom turprogrammet avbestilles etter kjøpet, og avbestillingen skjer 30 dager eller mer før den første flydatoen, holder «AGENTURET» tilbake 50 % av den avtalte prisen for turprogrammet. «KUNDEN» kan, etter eget ønske, få tilbakebetalt 50 % av programprisen innen 90 dager i henhold til den avbestilte avtalen.
Dersom turprogrammet avbestilles etter kjøpet, og avbestillingen skjer mellom 15 og 30 dager før den første flydatoen, holder «AGENTURET» tilbake 75 % av programprisen. «KUNDEN» kan, etter eget ønske, få tilbakebetalt 25 % av programprisen innen 90 dager i henhold til den avbestilte avtalen.
Dersom turprogrammet avbestilles etter kjøpet 15 dager eller mindre før den første flydatoen, eller ved manglende oppmøte («No Show»), foretar «AGENTURET» ingen tilbakebetaling. Ved avbestillinger som skyldes force majeure, gjelder også avbestillingsvilkårene ovenfor.
ARTIKKEL 7
Forbrukeren som kjøper reiseforsikringstjenesten, skal rette krav vedrørende skader, tap og tapte verdier mot forsikringsselskapet som tilbyr denne tjenesten, innenfor dekningens omfang. Agenturet har ikke noe ansvar for innholdet i, omfanget av eller gjennomføringen av denne dekningen. Forbrukeren bør tegne sin egen reiseforsikring. Dersom forbrukeren forlater en påbegynt tur med henvisning til at tjenesten er mangelfull, må vedkommende skriftlig informere agenturets representant og hotellet der vedkommende bor om at turen er forlatt, sammen med begrunnelsen. Forbrukeren erklærer at vedkommende har lest og gjort seg kjent med alle forhåndsopplysninger om tjenestene og deres egenskaper, salgsprisen, betalingsmåten og gjennomføringen av tjenestene som tilbys innenfor den kjøpte turen som omfattes av avtalen, og at vedkommende er informert om innholdet og bestemmelsene i pakkereiseavtalen gjennom å ha lest dem på en forklarende måte. Dersom forbrukerens klager skriftlig meddeles den ansvarlige mens tjenesten utføres, og saken meldes til agenturets representanter mens tjenesten mottas, er det mulig å løse klagen og sikre tilfredshet.
Forbrukere som deltar på denne reisen, har gjennom introduksjonsbrosjyren, katalogen og annonsene blitt kjent med avtalevilkårene som gjelder mellom partene, selv om de ikke har signert, og har forpliktet seg til å delta på reisen på disse avtalevilkårene.
Denne avtalen, som er utarbeidet mellom partene, er utarbeidet og lest av partenes representanter sammen med alle vedlegg, og er kontrollert og akseptert. Partene har gjensidig akseptert, forpliktet seg til og bekreftet denne avtalen.
Uten at det inngås en tilleggsavtale, vil ytterligere endringer, rettelser eller tillegg i turavtalene som forbrukeren allerede har, være gyldige forutsatt at de er signert av agenturets representant.