المادة 1: الأطراف
البائع - سيشار إليه فيما بعد بـ "الوكيل".
اسم الشركة: AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
رقم الضريبة: 1091295358
العنوان: إرجنيكون محلة هالا سكارجازي كاد. كيمهالي أبت. رقم: 53، الداخلية الباب رقم: 2 شيشلي / إسطنبول
الهاتف: +90 212 909 12 89
المشتري - سيشار إليه فيما بعد بـ "العميل".
الاسم و اللقب: …..
رقم الهوية: …..
رقم الهاتف: …..
البريد الإلكتروني: …..
الاسم و اللقب: …..
رقم الهوية: …..
من جهة واحدة AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ، ومن جهة أخرى "العميل" قد تم التوصل إلى توافق كامل بشأن المسائل المنصوص عليها في العقد.
المادة 2:
يتضمن هذا العقد الحجز الرسمي باسم جميع الأشخاص المعنيين في الحصول على الخدمة/المنتج من خلال الوكيل، وذلك وفق الشروط الموضحة أدناه.
المادة 3:
تتم المدفوعات إما نقدًا أو عن طريق حوالة مصرفية/تحويل مصرفي إلى حساب "الوكيل". يجب دفع كامل مبلغ العقد بالعملة المتفق عليها أو بمعدل السوق الحالي من حساب البنك.
المادة 4:
يتضمن هذا المبلغ جميع الخدمات المذكورة في الكتيبات المرفقة بالعقد المتعلقة بالجولة. وتخضع الجولات والخدمات الأخرى التي ليست مشمولة بمبالغ إضافية. التفاصيل المتعلقة بالرسوم الجمركية والضرائب المفروضة على السياح في البلدان المستهدفة، ورسوم التأشيرات والرسوم العامة الأخرى هي مسؤولية المستهلك. يجب أن يتحمل المستهلك أيضًا كافة الالتزامات ذات الصلة بالمسائل الصحية، ومدة صلاحية جواز السفر للمواطنين من جمهورية تركيا، والمستندات المطلوبة لدخول بلد إندونيسيا للمواطنين من البلدان الأخرى. إذا كان المستهلك قد دفع كامل مبلغ جولة معينة، فلا يلزم عليه التوقيع على هذا العقد. ويدل دفع المبلغ بالكامل على قبول هذا العقد.
المادة 5 - النقل / التحويل
سيتم توفير النقل وفقًا لطلبات الضيف كما هو واضح في برنامج الجولة المخطط. خارج جدول الرحلات، يفترض على العميل الوصول إلى نقطة بدء الجولة بوسائل النقل الخاصة به باستخدام بطاقات الطيران المخصصة. نقطة الاجتماع هي قسم الخروج من مطار نغوراه راي الدولي في بالي. ستكون وسائل النقل والجولة في جزيرة بالي باستخدام سيارة خاصة مع سائق، طراز تويوتا أفانزا من عام 2020 أو ما يعادلها.
المادة 5 - الإلغاء، التراجع والتحويل
الحد الأقصى لعدد الأشخاص المطلوبين لإجراء الجولة محدد في الصفحة الأولى من العقد والمذكور في هذا العقد. تكون الجولة صالحة بمشاركة العدد المحدد فقط.
في حالة إلغاء البرنامج بعد شراء الجولة، يتم خصم 50٪ من مبلغ الجولة من قبل "الوكيل" في حال كان الإلغاء قبل 30 يومًا من تاريخ الرحلة الأولى. يمكن للعميل استرداد 50٪ من مبلغ الجولة الملغاة وفقًا لطلبه في غضون 90 يومًا.
في حالة إلغاء البرنامج بعد شراء الجولة، يتم خصم 75٪ من المبلغ في حالة الإلغاء بين 15 و30 يومًا قبل تاريخ أول رحلة. يمكن للعميل استرداد 25٪ من مبلغ الجولة الملغاة وفقاً لطلبه خلال 90 يومًا.
في حالة إلغاء البرنامج بعد شراء الجولة، إذا حدث الإلغاء قبل 15 يومًا أو أقل من تاريخ الرحلة الأولى أو في حالة عدم الحضور، فلا يوجد أي استرداد من قبل "الوكيل". ويطبق نفس شرط الإلغاء في حالات القوة القاهرة.
المادة 7
العميل الذي يشترى خدمة التأمين السياحية، هو المسؤول عن أي أضرار أو خسائر، وتتولى شركة التأمين المقدمة هذه الخدمة المسؤولية عنها. لا يتحمل الوكيل أي مسؤولية عن محتوى أو نطاق أو تطبيق هذه الضمانات. يجب على المستهلك شراء التأمين السياحي الخاص به. إذا ترك المستهلك الجولة بدعوى عيوب في الخدمة، فعليه إبلاغ الوكيل والخدمة الفندقية كتابة بأسباب مغادرته.
يعتبر جميع المستهلكين المشاركين في هذه الجولة قد تعهدوا بالمشاركة في هذه الشروط بغض النظر عما إذا كانوا وقعوا عليها أم لا، وذلك بسبب كتيبات الترويج والدليل والإعلانات.
تم إعداد هذا العقد بين الطرفين بموجب جميع ملحقاته وتمت قراءته ومراجعته والموافقة عليه. وقد قبل الطرفان هذا العقد بالتزام متبادل وتأكيد.
ستكون أية تعديلات أو تصحيحات أو إضافات على عقود الجولات الحالية للمستهلك سارية المفعول، بشرط أن يتم توقيعها من قبل ممثل الوكيل.