ARTICOLO 1 : PARTI
Venditore - di seguito denominato "Agenzia".
Denominazione : AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
N. fiscale : 1091295358
Indirizzo : Ergenekon Mah. Halaskargazi Cad. Kemahlı Apt. No: 53, İç Kapı No: 2 Şişli / İstanbul
Telefono : +90 212 909 12 89
Acquirente - di seguito denominato "Cliente".
Nome e cognome : …..
N. identificativo turco : …..
N. di telefono : …..
E-mail : …..
Nome e cognome : …..
N. identificativo turco : …..
Tra AYDA TRAVEL SEYAHAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, da una parte, e il “CLIENTE” dall'altra, è stato raggiunto un pieno accordo sugli aspetti specificati nel contratto.
ARTICOLO 2 :
Il presente contratto include la prenotazione effettuata dal Cliente, tramite l'AGENZIA, in qualità di soggetto autorizzato per conto di tutte le persone incluse nell'acquisto del prodotto/servizio alle condizioni descritte di seguito.
ARTICOLO 3 :
I pagamenti vengono effettuati in contanti oppure tramite bonifico bancario / EFT sul conto della società “AGENZIA”. L'intero importo del contratto deve essere pagato nella valuta concordata oppure in lire turche, al tasso di vendita della valuta del conto bancario corrente.
ARTICOLO 4 :
Nel presente importo sono inclusi tutti i servizi compresi nel prezzo indicati negli opuscoli allegati al presente contratto relativi al tour. I tour e i servizi diversi da quelli indicati sono soggetti a costi aggiuntivi. Le tasse portuali e aeroportuali di atterraggio, i diritti per il visto e analoghi pagamenti e oneri pubblici che devono essere versati dai turisti secondo la legislazione dei Paesi visitati sono a carico del consumatore. Il consumatore è personalmente responsabile del rispetto delle norme sanitarie del Paese visitato, del periodo di validità del passaporto richiesto ai cittadini della Repubblica di Turchia e di tutti i documenti relativi alle formalità doganali e al visto richiesti ai cittadini di altri Paesi per l'ingresso in Indonesia. Se il consumatore ha pagato l'intero importo totale del tour indicato, non è tenuto a firmare il presente contratto. Il pagamento dell'intero importo del contratto costituisce dichiarazione di accettazione dello stesso.
ARTICOLO 5 - TRASPORTO / TRASFERIMENTO
Viene fornito secondo quanto indicato nel programma del tour pianificato in base alle richieste dell'ospite. Al di fuori del programma di volo, il consumatore raggiunge autonomamente, con i biglietti aerei consegnati, il luogo di inizio del tour. Il punto di incontro è l'area di uscita del terminal dei voli internazionali dell'aeroporto Ngurah Rai di Denpasar, sull'isola di Bali. Il veicolo per il trasporto e le escursioni sull'isola di Bali è un veicolo privato con autista privato per l'ospite, modello Toyota Avanza del 2020 con aria condizionata o veicolo equivalente.
ARTICOLO 5 - ANNULLAMENTO, RECESSO E CESSIONE
Il numero di persone necessario per lo svolgimento dei tour è quello indicato nella prima pagina del contratto e concordato con il presente contratto. È valido con una partecipazione fino al numero massimo di persone indicato.
In caso di annullamento del programma del tour dopo l'acquisto, per annullamenti effettuati 30 giorni o più prima della prima data di volo, l'“AGENZIA” tratterrà il 50% del prezzo del programma del tour concordato. Il “CLIENTE” può ricevere il rimborso del 50% del prezzo del programma nell'ambito dell'accordo annullato, su richiesta, entro 90 giorni.
In caso di annullamento del programma del tour dopo l'acquisto, per annullamenti effettuati tra 15 e 30 giorni prima della prima data di volo, l'“AGENZIA” tratterrà il 75% del prezzo del programma. Il “CLIENTE” può ricevere il rimborso del 25% del prezzo del programma nell'ambito dell'accordo annullato, su richiesta, entro 90 giorni.
In caso di annullamento del programma del tour dopo l'acquisto, per annullamenti effettuati 15 giorni o meno prima della prima data di volo, oppure in caso di mancata presentazione (No Show), l'“AGENZIA” non effettuerà alcun rimborso. Anche in caso di annullamenti dovuti a cause di forza maggiore si applicano le condizioni di annullamento sopra indicate.
ARTICOLO 7
Il consumatore che acquista il servizio di assicurazione di viaggio è coperto, per quanto riguarda danni, perdite e smarrimenti, nei limiti della copertura; la responsabilità spetta alla compagnia assicurativa che fornisce tale servizio. L'Agenzia non ha alcuna responsabilità in merito al contenuto, all'ambito o alle modalità di applicazione di tali coperture. Il consumatore deve stipulare una propria assicurazione di viaggio. Qualora il consumatore abbandoni il tour iniziato adducendo vizi del servizio, è tenuto a comunicarlo per iscritto, indicando i motivi, al rappresentante dell'agenzia e all'hotel presso il quale soggiorna. Il consumatore dichiara di aver letto e di essere a conoscenza di tutti i servizi e delle relative caratteristiche offerti nell'ambito del tour acquistato oggetto del contratto, del prezzo di vendita, delle modalità di pagamento e di tutte le informazioni preliminari relative all'esecuzione, nonché di essere stato informato in modo esplicativo, avendo letto il contenuto e gli articoli del contratto di pacchetto turistico. È possibile risolvere le questioni oggetto di reclamo del consumatore e garantire la sua soddisfazione qualora esse vengano comunicate per iscritto ai rappresentanti dell'agenzia durante l'esecuzione del servizio, nel momento in cui il servizio viene fruito.
I consumatori che partecipano a questo viaggio, anche qualora non abbiano firmato, hanno appreso le condizioni del presente contratto, valide tra le parti, attraverso opuscoli promozionali, cataloghi e annunci, e si sono impegnati a partecipare al viaggio alle condizioni del presente contratto.
Il presente contratto, redatto tra le parti, è stato predisposto, letto, verificato e accettato dai rappresentanti autorizzati delle parti insieme a tutti i suoi allegati. Le parti hanno reciprocamente accettato, assunto e confermato il presente contratto.
Senza la stipula di un contratto aggiuntivo, eventuali modifiche, correzioni o integrazioni aggiuntive apportate ai contratti di tour già in possesso del consumatore saranno valide a condizione che siano firmate dal rappresentante dell'agenzia.