Poyto Travel; yurt içi ve yurt dışı turlar, otel rezervasyonları, uçak bileti, transfer hizmetleri ve kişiye özel seyahat danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır.
2. Rezervasyon nasıl yapılır?
Web sitemiz (poyto.com) üzerinden seçtiğiniz hizmeti online olarak rezerve edebilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz.
3. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
İptal ve değişiklik işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İptal koşulları, hizmetin türüne ve sağlayıcı firmanın kurallarına göre değişiklik gösterebilir.
4. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve güvenli online ödeme sistemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
5. Rezervasyon sonrası onay nasıl iletiliyor?
Rezervasyonunuz onaylandığında e-posta ve/veya SMS yoluyla tarafınıza bilgilendirme yapılır.
6. Kişisel verilerim güvende mi?
Evet. Tüm verileriniz KVKK ve GDPR kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı
inceleyebilirsiniz.
7. Yurt dışı turlar için vize işlemleri konusunda destek veriyor musunuz?
Evet. Vize başvuru sürecinizde gerekli evraklar, danışmanlık ve yönlendirme desteği sağlamaktayız.
8. Fiyatlarınıza vergiler ve hizmet bedelleri dahil mi?
Web sitemizde yer alan fiyatlarımıza ilgili vergiler dahildir. Bazı ek hizmetler (vize, sigorta vb.) ayrıca ücretlendirilebilir.
9. Seyahat sigortası zorunlu mu?
Yurt dışı turlarda seyahat sağlık sigortası zorunludur. Şirketimiz, uygun sigorta paketleri konusunda da destek vermektedir.
EN
