Poyto Travel Seyahat Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”), kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, https://poyto.com (“Web Sitesi”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.)
Rezervasyon ve Seyahat Bilgileri (Tur, otel, uçuş, transfer detayları vb.)
Ödeme Bilgileri (Kredi kartı, banka bilgileri – güvenli ödeme sağlayıcılar üzerinden)
Teknik Veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri, tarayıcı bilgileri vb.)
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Seyahat danışmanlık ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Pazarlama, kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde).
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
Yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğunda (ör. otel, havayolu, transfer sağlayıcılarıyla),
Kanunen yetkili kamu kurumları ve yasal merciler ile,
BT altyapısı sağlayıcıları (barındırma, ödeme sistemleri vb.) ile paylaşılabilir.
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alır. SSL sertifikası, güvenli sunucu, erişim yetkileri ve şifreleme yöntemleri ile verileriniz korunmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılarımız şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme,
Açık rızasını geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz: E-posta:[email protected]
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler gereği belirli sürelerle saklanmakta, bu süre dolduğunda güvenli yöntemlerle silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Poyto Travel Seyahat Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
EN
